Az egyik első tanulság, amit vállalkozóként megtanultam, hogy az emberek 99 százaléka megpróbálja lebeszélni Önt üzleti ötletéről.
Azt fogják mondani, hogy nem te gondolsz először az ötletre (valószínűleg igaz), hogy erős versenytársak vannak a piacodon (elég korrektek), és hogy ez kockázatos (garantált). De a világ legjobb vállalatai és vállalkozói figyelmen kívül hagyják ezeket a figyelmeztetéseket. Ehelyett minden energiájukat arra fordítják, hogy valamit építsenek a maguk számára ügyfelek-- nem a versenytársaik - és a cégeiknek is jobb a helyzet.
Pontos esetek: Instagram, SnapChat, Twitter Felhasználók számára
Fontolja meg a következőket: Az Instagram még az első fotómegosztó alkalmazáshoz sem volt közel az interneten. Ha bármi, késő volt a játékhoz, és úgy tűnt, hogy alig vagy alig van esélye arra, hogy versenyezzen a Facebook-szal a közösségi kapcsolatok vagy a segédprogramok terén. Ahelyett, hogy meghallgatta volna a nayereket, vagy egész idejüket piackutatással töltötte volna, hogy milyen egyéb fotóalkalmazások építhetnek vagy bocsáthatnak ki, az Instagram társalapítói csak egy dologra és egy dologra összpontosítottak: a legegyszerűbb és leg intuitívabb felhasználói élmény megteremtésére. Eredmény: A felhasználók szerették látni a fényképeik fényét, és az Instagram néhány órával a megjelenése után annyira népszerű volt, hogy rendszerei összeomlottak.
skorpió férfi és nyilas nő
A figyelemre méltó termékek fertőzőek, és gyakran lényegtelen jelentőséget tulajdonítanak a piaci tájaknak és a versenytársak elemzésének.
Az emberek gyakran kérdezik tőlem, hogy miért váltak 'vírusossá' olyan cégek, mint a SnapChat és a Twitter, és hogy vezetőik képesek lesznek-e bevételszerezni ezeket a termékeket. Az igazság az, hogy a legjobb befektetők, csakúgy, mint a legjobb vállalkozók, megértik, hogy az ügyfeleknek építő vállalatok hosszú távon nyernek, különösen azért, mert nem követik el az előttük álló több ezer vállalat hibáit. Nem költenek dollármilliókat és éveket arra, hogy fókuszcsoportoktól kérdezzék, milyen típusú hirdetéseket tolerálnak. Ehelyett béta kísérleteket telepítenek a felhasználók kis csoportjaiba, hogy teszteljék, megtanulják és alkalmazzák annak alapján, hogy mi is működik valójában és mi nem.
Kérdezze meg ügyfeleit, amire szükségük van - és építsenek Hogy
Függetlenül attól, hogy a startup jelenleg egy ötlet, amely éjjel tartja fenn, egy hétvégi projekt vagy egy néhány száz emberből álló kezdő szervezet, feltétlenül elengedhetetlen, hogy az alapján építsen és iteráljon, amire ügyfelei vágynak és amire szükségük van, ahelyett, hogy a versenytársak csinálják.
Más cégek természetesen lemásolják, ha a terméked figyelemre méltó; amit nem tudnak megismételni, az az a képessége, hogy megértsen olyan megoldásokat, amelyek megkönnyítik, eredményesebbé, jobbá vagy szórakoztatóbbá teszik az ügyfelek életét.
A HubSpot-nál, ahol a termék vezérigazgatója vagyok, napi szinten számon kérem magam és csapatom ezen elv mellett; a mérnökök és fejlesztők beülnek az ügyfélhívásokba, támogatást nyújtanak a jegyek megoldásához, és valós időben tesztelik ötleteiket olyan emberekkel, akik naponta használják a terméket. Az új funkciókat naponta szállítjuk, és túlnyomó többségük annak a módszernek a közvetlen eredménye, amelyet azonosítottunk, hogy megkönnyítsük ügyfeleink életét, vagy a felhasználói fórumokból, az ügyfélhívásokból vagy a felhasználói tesztekből származó konkrét visszajelzésekből származzanak.
Ezt neked is ajánlom. Vállalkozásának legfontosabb szakaszaiban, legyen szó finanszírozási körről, termékbevezetésről, új irodanyitásról vagy személyzeti döntésről, mindig oldja meg az ügyfelet. Ez a vállalatok jellemzője, akik a felhasználókkal és a befektetőkkel egyaránt nyernek. A startupoknak csak egy igazi versenytársa van, és ez a közöny. Tehát cselekedjen, tervezzen és építsen ennek megfelelően.
