Vállalkozóként nem tehet róla, hogy ihletet kapnak és motiválnak azok az emberek, akik felülkerekedtek az esélyeken, hogy rendkívül sikeresek legyenek. Richard Branson a diszlexiával küzdött. George Solos túlélte Budapest náci megszállását. Andrew Carnegie, Sam Walton és Amancio Ortega megúszta a szegénységet.
Ha még nem ismeri az Amancio Ortega nevet, akkor nem szabad zavarban lennie. Hihetetlenül zárkózott, annak ellenére, hogy Európa leggazdagabb embere, és a világon a negyedik, becsült nettó értéke meghaladja a 70 milliárd dollárt. Valójában még az a hír járja, hogy 1999-ig nem is volt róla kép!
Még akkor is, ha nem ismeri a férfit, nagy valószínűséggel ismeri a ruhakereskedőjét, Zarát. De hogyan vitte az álom követése Amancio Ortegát a szegénységből 70 milliárd dollár értékűvé?
mi az a február 24-i csillagjegy
Rongyos-gazdag történet.
Ahhoz, hogy megértse annak történetét, hogy Zara miként vált olyan meghatározó erővé a divatiparban és milliárdokat keresett Ortegának, először meg kell értenie Ortega gyermekkorát és szerény kezdeteit.
A legtöbb más gazdag európaival ellentétben Amancio Ortega szegénységben született. Az Ortega család számára annyira súlyosak voltak a dolgok, hogy édesanyjától elutasították a hitelt egy élelmiszerboltban, ami azt jelentette, hogy aznap este nem tudott vacsorát készíteni a család számára. A mindössze 13 vagy 14 éves Amancio másnap elhagyta az iskolát, miután szemtanúja volt ennek a kínos helyzetnek. Messenger fiúként kapott munkát egy boltban, és soha nem nézett vissza. Ez egy meghatározó pillanat volt, és ez a pillanat hajtotta életében.
Amancio 40 éves korára 1975-ben megalapította Zarát szülővárosában, La Corunában, Spanyolországban. Egy évtizeddel később megalapította Zara anyavállalatát, az Inditexet, és első üzletét Spanyolországon kívül, Portugáliában nyitotta meg. A 80-as és 90-es évek végén Zara Párizsba, Londonba és New York-ba terjeszkedett. Ma a Zara több mint 2000 üzlettel rendelkezik 88 országban.
De mitől olyan vonzó márka a Zara olyan sok globális ügyfél számára? Mindez az alapítóra, jövőképére és munkamoráljára vezethető vissza.
jupiter a második házban
Adja meg az ügyfeleknek, amit akarnak, és gyorsabbak legyenek, mint mindenki más.
Ortegának két olyan szabálya van Zarával szemben, amelyektől 1975 óta soha nem tért el: 'Adja meg az ügyfeleknek, amit akarnak, és gyorsabbak legyenek, mint mindenki más.'
Az az ötlet, hogy az ügyfeleknek azt adjanak, amit akarnak, az Ortegánál volt, mivel 16 éves korában a kiskereskedelemben dolgozott. Ahelyett, hogy az ügyfeleket arra kényszerítette volna, hogy vásároljanak termékeket, amelyek nem érdekelnek őket, Ortega tartotta magát a divatirányzatokkal, de mind a mindennapi fogyasztók számára elérhetőbbé tette őket mind a tervezés, mind az ár tekintetében. Zara azonban ezt egy lépéssel tovább tudta tenni - a városspecifikus trendekre is összpontosítva. Például előfordulhat, hogy egy fehér kabátot nem árulnak New Yorkban, mert az előnyös szín a krém. Bámulatos, hogy van egy olyan rendszer, ahol ezeket az információkat Spanyolországba és Svédországba továbbítják éjszakai krémszínű kabátok érkeznek a 42. utcára.
Ezenkívül a Zara mindössze két hét alatt képes feltölteni a meglévő termékeket, és 24-48 órán belül testre szabhatja a megrendeléseket, köszönhetően annak, hogy mindent házon belül tartanak. Loreta Garca, a Zara nő trendosztályának vezetője szerint: 'Ami ma nagyszerűnek tűnik, két hét alatt az eddigi legrosszabb ötlet.' Ez a gyors fordulat lehetővé teszi a Zara számára, hogy megelőzze az ázsiai gyártást kiszervező versenytársakat.
Nem csoda, hogy Daniel Piette, a Louis Vuitton divatigazgatója a Zarat „a világ leginnovatívabb és legpusztítóbb kiskereskedőjeként” jellemezte.
Minőséget nyújt.
Ahogy Mark Tungate divatszerző kifejti: „Zara vonzerejének titka az, hogy bár ott vásárolni olcsó, mégsem érez olcsó.' Tungate hozzáteszi, hogy „A Zara arról híres, hogy lélegzetelállító sebességgel keveri üzleteiben a kifutó stílusok költségvetési értelmezését. '
Ahelyett, hogy pénzt költene egy nagyszerű marketingtervre, a Zara hagyja, hogy termékei minden promóciót végezzenek. A márka olyan minőségi termékeket szállít, amelyeket az emberek valóban tisztességes áron szeretnének. Ezzel a stratégiával a Zara hűséges ügyfelekkel rendelkezik, akik terjesztik a hírt a márkáról.
Alázatosnak lenni.
Amancio szerényen öltözik, mindennap ugyanazt a kávézót látogatja, sőt az alkalmazottaival együtt ebédel. Ahelyett, hogy elválasztották volna az akciótól, még a lövészárokban is látták, hogy együtt dolgozik tervezőivel és gyártóival. Volt egy történet, amelyet felidéztek Szerencse hogy Amancio bezárkózott egy fürdőszobába, miközben részt vett a Zara manhattani boltjának megnyitóján. Miért? Mert annyira elhatalmasodott rajta az érzelem, miután látta, hogy sok vásárló ömlik a boltba.
Minden sikere ellenére Ortega alázatos maradt és alázatot mutat, amikor az általa felépített divatbirodalomról van szó.
Szűz Libra csücske személyiségjegyei
Csináld amit szeretsz.
Ortega már régóta rajong a divatért. Ez a szenvedély az oka annak, hogy elindította Zarát. Ez a szenvedély az oka annak, hogy soha nem ült egy íróasztal mögött, hanem munkatársaival együtt dolgozott terveken. Annak ellenére, hogy félig érett, Amancio továbbra is figyelemmel kíséri a legújabb trendeket, és értékes hozzájárulást nyújt. Ezt azért teszi, mert szereti, amit csinál.
Vállalkozóként könnyen belátható, hogy Amancio Ortega 35 év alatt a szegénységből 70 milliárd dollárt meghaladó értékre vált. A legtöbbnél jobban megérdemli ezt a sikert. Az ügyfeleket helyezte előtérbe, képes volt felülmúlni vetélytársait, alázatot tanúsított, és szenvedélyes maradt mindezen évek során.
