Hétfőn - Nemzetközi nőnap - Burger King új programot hirdetett meg az éttermi nemek közötti egyenlőtlenségek kiemelésére: ösztöndíjas program női alkalmazottak számára.
'... A séfeknek csak 20% -a nő' - tweetelt a Burger King U.K. 'Az a küldetésünk, hogy megváltoztassuk a nemek arányát az éttermi iparban, lehetővé téve a női alkalmazottak számára a kulináris karrier folytatásának lehetőségét.'
Jól hangzik: Ismerj fel egy problémát, próbálj megoldani ezt a problémát.
Kivéve azt a tényt, hogy Burger King vezette a bejelentést ezzel a tweetkel.
Ahogy arra számítani lehetett, a visszavágás gyors és súlyos volt. Néhányan úgy vélték, hogy a tweet legjobb esetben süket. Mások azzal vádolták a márkát, hogy szexista kifejezéseket használt csaliként. És mások, jól kitalálhatod, amit mások mondtak.
A nap folyamán a Burger King törölte az eredeti tweetet, a „visszaélésszerű megjegyzésekre” hivatkozva a szálában.
És bocsánatot kért.
A bocsánatkérések szerint nem rossz:- - Hallunk.
- - Rosszul tévesztettük az első tweetünket, és sajnáljuk.
- - Legközelebb jobban fogunk járni.
Kivéve a bocsánatkérésben szereplő 'de' kifejezést: 'Célunk az volt, hogy felhívjuk a figyelmet arra a tényre, hogy az Egyesült Királyság konyháiban a hivatásos szakácsok csupán 20 százaléka nő, és kulináris ösztöndíjak odaítélésével segítsünk ezen változtatni.'
Ahogy nagyapám szokta mondani: „Minden utána”, de a „BS”.
Bár Burger King szándéka csodálatra méltó volt, mégis: Amikor bocsánatot kér, mondja el, hogy sajnálja. Mondd, miért sajnálod. Vegyél el minden hibát. Ígéret - ha csak magának -, hogy jobban járjon.
Nem kevesebb. Nem több.
És akkor itt van ez. Az identitás fellebbez változatlanul kiváltja a visszavágást . Amint ez a 2019-es tanulmány mutatja:
Az identitás-fellebbezések hatékonyságát a kategorizálási fenyegetés okozza - akaratlanul egyetlen identitássá redukálódva -, amelyet akkor indukálnak, amikor a) a telepített identitás tipikusan marginalizált csoporté, és b) a fellebbezés sztereotípiát vált ki erről az identitásról.
Ironikus módon az identitás-fellebbezések gyakran elűzik az identitás birtokosait azoktól a lehetőségektől, amelyekre a fellebbezés hiányában inkább vennének szert.
A nők tartoznak a konyhába? Igen.
Tehát a férfiak.
Így tesz mindenki.
Egy sztereotípiára hivatkozva, bármennyire is ártalmatlanul vagy humorosan szándékozva, legalábbis elidegenítette a hallgatóságot és az egyéneket, akiket Burger King remélni akart.
Ami szégyen, hiszen a program dicséretet érdemel. A Burger King Alapítvány H.E.R. (Az éttermek kiegyenlítésének segítése) Az ösztöndíj fejenként kétezer dollárt ad két jelenlegi női alkalmazottnak, és hasonló programokat terveznek létrehozni más országokban is.
A Burger King szóvivője szerint: „Mai tweetünket az Egyesült Királyságban arra terveztük, hogy felhívjuk a figyelmet arra, hogy a szakácsok és a főszakácsok csak kis hányada nő. Hibánk volt, hogy a kezdeti tweetünkbe nem vettük bele a teljes magyarázatot, és a tevékenységünket előreléptük, mert biztosak vagyunk abban, hogy amikor az emberek elolvassák elkötelezettségünk teljes egészét, meg fogják osztani hitünket ebben a fontos lehetőségben.
Talán igen - de akkor megint csak egy tweet kap csak egy esélyt az első benyomás keltésére.
És ugyanez a bocsánatkérés is.
