Sokkal nehezebb megváltoztatni mások véleményét a viselkedésünkről, mint a saját viselkedésünket. Az emberek felfogása rólunk akkor alakul ki, amikor megfigyelik az általunk végrehajtott cselekvések sorozatát, amelyek hasonlítanak egymásra. Amikor más emberek meglátják a mintát, elkezdik kialakítani rólunk alkotott felfogásukat.
Például egy napon felkérik, hogy készítsen előadást egy értekezleten. A nyilvános beszéd lehet a legnagyobb félelem a felnőttek körében, de ebben az esetben nem fuldokol és nem omlik össze. Remek előadást tart, varázslatosan felbukkan mint olyan ember, aki képes felállni az emberek előtt, parancsoló, hozzáértő és artikulált ember lehet. A jelenlévők mindenkit lenyűgöznek. Sosem ismerték meg ezt az oldaladat. Ez azt jelenti, hogy nem ez az a pillanat, amikor nagyszerű nyilvános előadói hírneve formába lendül. De magot vetettek az emberek tudatába. Ha máskor megismétli az előadást, és még egyszer, és máskor, akkor végül megszilárdul a felfogásuk rólad, mint hatékony hangszóróról.
A negatív hírnév ugyanolyan sietetlen, növekményes módon alakul ki. Tegyük fel, hogy friss arcú menedzser vagy, aki a munkahelyi első nagy válságodat nézi. Válaszolhat pánik vagy pánik, világosság vagy zavartság, agresszivitás vagy passzivitás. Ez a te hívásod. Ebben az esetben nem különbözteti meg magát vezetőként. Tapogatózol, és a csoportod megszerzi a találatot. Szerencsédre ez nem az a pillanat, amikor kialakul negatív hírneved. Túl korai megmondani. De a mag el lett vetve - az emberek figyelnek, ismételt előadásra várnak. Csak akkor válik formálttá, ahogyan egy másik, majd egy másik válságban megmutatja hatástalanságát.
Mivel nem követjük az ismétlődő viselkedésünket, de igen, nem látjuk azokat a mintákat, amelyeket mások látnak. Ezek azok a minták, amelyek alakítják mások rólunk alkotott felfogását - és mégis nagyrészt megfeledkezünk róluk! És ha a felfogásuk megalapozott, nagyon nehéz megváltoztatni őket. Ez azért van, mert a kognitív disszonancia elmélete szerint az emberek azt látják, amit várnak, és nem azt, ami ott van. Tehát, még ha végre el is fojtja az előadást - az emberek mentegetik, mondván, hogy csak rossz napja volt, vagy azt gondolják, hogy nagyszerű volt, mert erre számítanak. És még akkor is, ha krízishelyzetben menti a napot, ez nem változtatja meg az emberek rólad alkotott véleményét. Egyszeri eseménynek tekintik, különben nem veszik észre a részedet.
Szóval, mivel foglalkozol? A kihívás az, hogy ahogy egy esemény nem alakítja ki az emberek pozitív megítélését rólad, úgy egy korrekciós gesztus sem fogja megreformálni az önről alkotott nézeteiket. A változás nem egyik napról a másikra következik be. Az újjáépítési folyamat megkezdéséhez következetes, hasonló műveletek sorozatára van szükség. Ez kivitelezhető, de személyes átlátást és főleg fegyelmet igényel. Sok fegyelem.
Következetesnek kell lenned, ahogyan bemutatod magad - addig a pontig, amikor nem bánod, hogy „bűnös vagy önmagad megismétlésében”. Ha elhagyja a következetességet, az emberek összezavarodnak, és az a felfogás, amelyet megpróbál megváltoztatni, összemosódik ellentmondásos bizonyítékokkal arra vonatkozóan, hogy ugyanolyan vagy, mint voltál.
hány éves Jeremy maclin
Végül utána kell járnod azoknak, akiknek az észlelésén próbálsz változtatni. Menjen hozzájuk vagy két havonta, és kérdezze meg: - Ms. Munkatárs, egy hónapja [két hónapja, három hónapja], mióta azt mondtam, megpróbálom megváltoztatni ezt a viselkedést. Hogyan csinálom?'
Munkatársa szünetet tart, és elgondolkodik: „Te jó munkatársat csinálsz. Csak így tovább!' Így ismételten elismerik, hogy változást tapasztalnak a viselkedésében. És ha néhány hónap múlva egyszer visszaesel egy régi viselkedésbe, akkor emlékezni fognak arra, hogy milyen jól teljesítettél egy ilyen ideig, és valószínűleg hagyni fogod, hogy megcsúszjon!
