A kiskereskedők olyan üzleti vállalkozások, amelyek árukat és szolgáltatásokat kínálnak közvetlenül a fogyasztóknak. A legtöbb esetben - de nem minden esetben - a kiskereskedelmi üzletek elsősorban áruk értékesítésével foglalkoznak. Az ilyen vállalkozások általában egyedi egységeket vagy kis termékcsoportokat adnak el nagyszámú vásárlónak. A kiskereskedők kisebbsége ugyanakkor a bérleti díjak révén is megszerzi a jövedelmet, nem pedig az áruk közvetlen értékesítésével (mint például a bútorokat vagy kertészeti szerszámokat kiadó vállalkozások esetében), vagy a termékek és szolgáltatások kombinációja révén (mint például egy ruházat esetében). áruház, amely ingyenes változtatásokat kínál a ruha megvásárlásával).
A kiskereskedelem az Egyesült Államok teljes gazdaságának hatalmas része. Például 2005-ben a kiskereskedelmi létesítmények adták az összes nem mezőgazdasági üzem magánszektorbeli munkájának 18 százalékát, és árbevétele 3,2 billió dollár volt. Ezenkívül számos kiskereskedelmi rést a kisebb vállalkozások egészséges népessége jellemez; valóban, az Egyesült Államokban a kiskereskedelmi alkalmazottak döntő többsége 20-nál kevesebb alkalmazottat foglalkoztató létesítményekben dolgozik.
A kiskereskedelem széles körben ismert, mint a verseny nagyon versenyképes területe, és a megfigyelők megjegyzik, hogy sok kezdő kiskereskedelmi létesítmény néhány évnél tovább nem marad fenn. Valójában az eladásokért folytatott verseny olyan nagy lett, hogy a fogyasztók a termékcsaládok jelentős elmosódását tapasztalták a kiskereskedők körében. A kiskereskedők egyre inkább az áruk sokkal nagyobb változatosságát választják el, mint azt az iparági osztályozásuk jelezné (például könyvesboltokban egyre több a zene terméke, míg élelmiszerek, szeszes italok, irodai kellékek, autóipari kellékek és egyéb áruk mind megtalálhatók korabeli drogériák). Ez a fejlődés tovább bonyolítja az egészséges jelenlét megteremtésének és fenntartásának az erőfeszítéseit a piacon. De annak a kisvállalkozás-tulajdonosnak, aki megfelelő tőke, üzleti érzék és vonzó áru alapján indít kiskereskedelmi üzletet, a kereskedelemben való részvétel mind pénzügyi, mind személyes teljesítőképesség szempontjából kifizetődő lehet.
ELSŐDLEGES Kiskereskedelmi típusok
A kiskereskedelmi vállalkozások lehetnek független tulajdonban és üzemeltetésben, vagy egy „lánc” részei, két vagy több üzletből álló csoportnak, amelynek tevékenységét egyetlen vezetői csoport határozza meg és koordinálja. A lánc részét képező üzletek mindegyike egyetlen vállalat tulajdonát képezheti, más esetekben azonban az egyes üzletek olyan franchise-ok lehetnek, amelyek függetlenül egy kisvállalkozó tulajdonában vannak.
Számos különböző típusú kiskereskedelmi létesítmény létezik, és amint azt a fentiekben megjegyeztük, az egész iparág jelentősen elhomályosította azokat a határokat, amelyek régóta elválasztották a kiskereskedelmi ernyő alatt működő vállalatok széles körét. Ennek ellenére a kiskereskedelmi létesítmények továbbra is általában a következő általános kategóriák egyikébe tartoznak:
- Szaküzletek - ezek a létesítmények általában egyetlen típusú vagy nagyon korlátozott áruk eladására összpontosítják erőfeszítéseiket. Ruhaboltok, hangszerboltok, varróüzletek és partikellék-áruházak mind ebbe a kategóriába tartoznak
- Áruházak - Ezek a létesítmények egy sor részlegből állnak, amelyek mindegyike egy adott termékcsoport értékesítésére szakosodott. Ezen elkülönített elrendezés szerint a fogyasztók az áruház egyik területére mennek étkészleteket vásárolni, egy másik területre például ágyneműt.
- Szupermarketek - Ezek a kiskereskedelmi létesítmények, amelyek elsősorban az élelmiszerek fogyasztói ellátásában vesznek részt, de az utóbbi években egyre inkább más termékterületekre vállalkoztak, az amerikai élelmiszer-áruházak értékesítésének döntő többségét adják.
- Kedvezményes üzletek - Ezek a kiskereskedelmi üzletek kompromisszumot kínálnak a fogyasztóknak: alacsonyabb árakat (jellemzően a termékek széles skáláján) cserébe alacsonyabb szintű szolgáltatásért. Sok diszkontüzlet alapvetõ „önkiszolgáló” filozófia szerint mûködik
- Csomagküldő vállalkozások és más nem áruházi kiskereskedelmi létesítmények - a postai küldemény-értékesítés az amerikai kiskereskedelem egyre inkább elterjedt részévé vált; egyes kiskereskedelmi létesítmények teljes egészében postai küldeményekkel élnek, teljesen elhagyva a hagyományos üzleteket, míg más vállalatok mindkét szinten fenntartják működésüket. Ezen túlmenően ebbe a kategóriába tartoznak a végfelhasználóknak telemarketingen, árusító automatákon, az interneten és más nem üzleten keresztüli értékesítések.
Az elektronikus kiskereskedelem lényegesen gyorsabban nő, mint a kiskereskedelem egésze. A témával ebben a kötetben részletesen foglalkozunk Dot-Coms .
BIBLIOGRÁFIA
Alexander, Tierney. A kiskereskedelmi élet: üzletvezető társ . iUniverse, 2002.
Barnes, Nora Ganim. 'A kiskereskedelmi üzlet szerkezetátalakítása az Egyesült Államokban: a bevásárlóközpont bukása.' Üzleti fórum . 2005 tél.
Burstiner, Irving. 'Hogyan indíthat és működtethet saját kiskereskedelmi vállalkozást.' Citadel Press . 2001.
Heard, Geoffrey és Gordon Woolf. Siker a boltban: Hogyan indítson vagy vásároljon kiskereskedelmi vállalkozást, élvezze annak működését és pénzt . The Worsley Press, 2003.
Koch, Lambert T. és Kati Schmengler. 'Vállalkozói siker és alacsony költségvetésű internetes kitettség: az online-kiskereskedelem esete.' International Journal of Technology Management . 2006. március 13.
Amerikai Népszámlálási Iroda. „Becsült éves kiskereskedelmi és vendéglátóipari értékesítés üzletáganként: 1992-től 2005-ig.” elérhető ekkortól http://www.census.gov/svsd/retlann/view/table2.txt . Letöltve: 2006. május 16.
