Ha arra kéri az embereket, hogy írják le, mi a vállalkozó, gyakran használják a „kockázatvállaló” kifejezést. De ez csak a párt igaz. Ez azért van, mert a legjobb vállalkozók megértik, hogyan kell betanított téteket kötni - ami valóban kiszámított kockázat. Ez azt jelenti, hogy néha megy rá, és néha nem, az esélytől függően. Nincs semmi véletlenszerű vagy vad hajú.
Ez azt jelenti, hogy a papíron a legjobb fogadás is ellened fordulhat. A legnagyobb üzleti vezetők is időről időre megbuknak. Ezért arra kérlek benneteket, hogy változtassanak azon, hogyan gondolkodjanak el, mit jelent a kudarc.
Ehhez először is vegye fontolóra Nelson Mandela, a néhai nagy vezető és forradalmár idézetét, aki ezt mondta: - Soha nem veszítek. Vagy nyerek, vagy tanulok. Mandela feladata az volt, hogy az apartheid alatt harcoljon a faji szegregáció ellen hazájában, Dél-Afrikában - és erőfeszítései miatt 27 éven át súlyosan megverték és börtönbe dobták. De a hatalmas kudarcok ellenére Mandela mindig tudta, merre tart és mit akar elérni. Végül akkor érvényesült, amikor segített vezetni az apartheid legyőzésére irányuló erőfeszítéseket, miközben Dél-Afrika első fekete elnöke lett.
Mandela úr idézetét olyan hatékonnyá teszi az a megfontolás, hogy még akkor is, amikor évekkel a rács mögött, vagy egy fizikai támadás brutalitásával nézett szembe, ezt látta a tanulás és végül a győzelem módjának megtalálásának lehetőségeként.
Úgy gondolom, hogy a vállalkozók számára nyilvánvaló tanulságokat lehet tanulni Mr. Mandela gondolkodásmódjából. Amikor üzleti tevékenységet folytat, folyamatosan vállalja ezeket a kiszámított kockázatokat - például új piacot nyit, vagy adósságát refinanszírozza, vagy akár új, magasan fizetett alelnököt alkalmaz. Minden fordulóban mind nyerünk, mind elérjük célkitűzéseinket, vagy ... döntésünk valamilyen módon visszaüt.
Azt tanácsolom neked, hogy amikor művelt tétet kötsz, és ez valamilyen okból nem térül meg, ne azt tekintsd kudarcnak: használd ezt tanulási lehetőségként. Különösen igaz ez minden olyan dologra, ahol a tét - mint mondani szoktam - a vízvonal felett van, ahol a vállalkozás hosszú távú egészsége nincs veszélyben. A legsikeresebb szervezetek megtanulták, hogy a hosszú távú boldoguláshoz a kudarcot fel kell használniuk a tanulás lehetőségeként, és meg kell találniuk, hogyan lehetne a jövőben jobban teljesíteni. Erről szól a folyamatos fejlesztés.
Van egy híres történet, amely magában foglalja a Johnson & Johnsont, az orvosi és fogyasztói jó óriást, amelyet 1886-ban alapítottak. Az utóbbi időben volt egy divízióelnök, aki lehetőséget látott egy új termékcsalád elindítására. - Valamibe dollármilliókat fektetett be a cég pénzéből. De az ötlet teljes mellszobának bizonyult.
Ahogy el lehet képzelni, az elnök hamarosan értesült arról, hogy a J&J vezérigazgatója látni akarja őt. Az elnök tehát kötelességtudóan lehajtott fejjel jelentette az ülésen, tudva, hogy miről fog szólni az ülés. Miután a kezdeti kis beszélgetés megszűnt, az elnök azt mondta vezérigazgatójának: 'Tehát azt hiszem, most el akarsz rúgni.' De a vezérigazgató inkább nevetett. - Éppen dollármilliókat költöttem arra, hogy kiképezzem - mondta az elnöknek. - Miért bocsátanám el most?
Mit gondol, hány üzleti vezetőnek lenne ugyanez a perspektívája a helyzetről? Talán ezért van az, hogy a J&J 130 évvel az indulás után is sikeres vállalat.
Az elvitel az Ön számára az, hogy amikor a vállalat kudarcával foglalkozik, ne gondoljon rá valamiféle veszteségre. Inkább fordítson belőle tanulási lehetőséget. A csapatnak feltett kérdés: 'mit tanultunk?' Ha ezt következetesen megteheti, akkor szervezete hosszú távon nagy időt nyer.
Jim a szerzője 'A nagy vezérigazgatók lusták' . Fogja meg a példányát az Amazon-on!
