Korábbi HR menedzsment szakemberként, jelenleg ügyvezető coachként és trénerként, első kézből figyeltem meg a közép- és felső vezetésben sok kontraproduktív magatartást, amelyek csomagolásra késztették az embereket.
Itt van hat viselkedés, amelyet 'mérgezőnek' ismertem el. Ahogy a cím is sugallja, ha elegendő őszinteséget tud felmutatni a tükör emeléséhez és az önreflexióhoz, akkor ezekre a kérdésekre igennel válaszolva elindulhat az útja a jobb vezetővé válás felé.
1. Irreális elvárásokat támaszt a célokkal és a teljesítménnyel szemben?
Míg a jó főnökök magasra teszik a lécet, és új magasságokba terelik, miközben támogatják Önt, a mérgező főnökök szabotálhatják a munkahelyet azáltal, hogy olyan magas célokat és elvárásokat határoznak meg, amelyek irreálisak, gyakran lehetetlen teljesíteni a feladatot, így az alkalmazottak kikapcsolva és reménytelen.
2. Felhívja az összes felvételt, hogy minden kiderüljön?
A mérgező főnökök azt követelik, hogy a dolgok folyamatosan menjenek a maguk útján. És amikor egy helyzet nem megy a maga útján, akkor természetesen nem képesek kezelni a problémát anélkül, hogy további problémákat okoznának. Például, ha a csapattagok videokonferencián jobb megoldást javasolnak egy üzleti kihívásra, a mérgező főnökök a helyszínen megpróbálják megfélemlíteni gondolkodásmódjukat és kigúnyolni az indoklást. A gátolatlan érzelmek sokkal könnyebben jelennek meg a számítógép képernyőjén, ha olyan domináns magatartásmóddal működnek, mint a zaklatás. Ez az 'én vagy az országút' kampány később virtuális magángyűléseken is megnyilvánulhat, amelyek során a mérgező főnökök megosztanak és hódítanak a csapattagok egymás ellen fordításával.
3. Úgy találja, hogy elhárítja a felelősséget és hibáztatja?
A mérgező főnök szájából egy klasszikus mondás lehet: 'Nem vagyok felelős.' A mérgező főnökök elhárítják a felelősséget, és máshol hibáztatják, hogy minden áron megvédjék magukat. Másrészt a jó vezetők félreteszik az egójukat, mert az emberiség elismerése és a hibázás valójában növeli a bizalmat. Amikor a vezetők az ilyen típusú hitelességet modellezik, az alkalmazottak elég biztonságban érzik magukat a kockázatvállaláshoz, a saját hibáik elkövetéséhez, és képesek lesznek azt mondani: 'Hé, főnök, elrontottam'.
4. Energiát kap azáltal, hogy hatalmát gyakorolja mások felett?
Bár jó szülők, házastársak és törvénytisztelő állampolgárok lehetnek, a mérgező főnököknek gyakran hiányzik a munkahelyi erkölcsi szabályzat. Lehetnek alattomosak és manipulatívak, az uralomban és a hatalom elérésében gyökerező szívvel. Értékes információkat gyűjtenek, különböző csapatokat állítanak egymással szembe, és meglehetősen ügyesek - barátaik „csoportját” alkotják, mások kizárásával.
5. Kritizálod embereidet társaik előtt?
Az emberek kritizálása társaik előtt gyakori mérgező főnökvonás, mint egy közvélemény-kutatás javasolja. Így szisztematikusan elutasítja mások jó ötleteit és kezdeményezéseit. A mérgező felettes alatt történő munkavégzésnek rengeteg hatása van, amelyek közül a legszembetűnőbbek egyre inkább csalódottak, egészen addig a pontig, hogy elvesztik érdeklődésüket, lelkesedésüket vagy aggodalmaikat a mindennapi munkával szemben.
6. Attól félsz, hogy konfliktusokkal kell szembenézned?
A mérgező főnökök gyakran hiányoznak a cselekvésből. Kényelmesen „elfoglaltak” a kritikus időkben, amikor a hozzájárulásukra vagy irányításukra van szükség, és gyakran szüntelen találkozókon vesznek menedéket, amelyek valóban homlokzatok, hogy elfedjék bizonytalanságukat vagy a konfliktusoktól való félelmüket. Csak a jó hír érdekli őket, mert nem képesek többet kezelni. Van egy probléma? Beszélj mással.
