Valljuk be - a kommunikáció nehéz.
Nem számít, ki vagy, honnan származol, vagy mit csinálsz - átadva a véleményét a szándékolt módon az egyik legnehezebb dolog az üzleti életben. Akár weboldalt, prezentációt állít össze, akár csak beszélgetést folytat, az üzenet leghatékonyabb kidolgozásának tudása különbséget jelenthet a felkeltő siker és a szörnyű kudarc között.
Ikrek hím és Ikrek nőstény
Amikor nyilvános előadóként tevékenykedem, akkor az az előnyöm, hogy azonnali visszajelzést kapok a hallgatóságtól, amikor az üzenetem nem jön át. CTO-ként hónapokra (és néha évekre) kell várnom, hogy visszajelzést kapjak egy termékről. Ez költségessé és nehezen változtathatóvá teszi a dolgokat, ezért először meg kell oldanom.
Nem meglepő, hogy mindannyian különböző módon kommunikálhatunk egymással. Legyen szó az általunk használt nyelvről, a hangnemről vagy a testbeszédről, mindannyian különböző dolgokat csinálunk üzenetünk közvetítéséhez. A népszerű pszichológia szerint van még valami, amellyel előnyt szerezhetünk.
Emberek általában bizonyos kategóriákba sorolhatók hogy hogyan tanulják és dolgozzák fel az új információkat. Amikor információkat juttat el egy másik személyhez, fontos megértenie a téma stílusát, hogy teljes mértékben megértse a számára bemutatott témát.
Akár a legutóbbi prezentáció elkészítéséről, akár egy közösségi média kampány tervezéséről, akár a termék létrehozásáról van szó, az alábbiakban bemutatjuk a négy típust és azok kezelését:
1. Vizuális
A vizuális tanulók inkább képek, grafikák, térképek, diagramok és egyéb vizuális eszközök használatát részesítik előnyben a dolgok megértése érdekében. Fontos a testbeszéd, valamint az üzenet megjelenítéséhez használt közeg szépsége és esztétikája.
A vizuális tanulóval való megfelelő kommunikációhoz győződjön meg arról, hogy van-e mit neki fizikailag megnéznie, vagy adjon meg nekik elegendő részletet a mentális vizualizáció elkészítéséhez.
hány éves phil mattingly
Tökéletes példa erre Mattermark hangszórója , amely esztétikailag grafikonok és képek kombinációját tartalmazza.
2. Hangzás
A hangzásban tanulók akkor a legjobbak, ha meghallgathatják, hogy valaki beszél, részt vehet egy csoportos beszélgetésben, vagy más módon beszélnek verbális interakciót. Beszélt ismétlést és memorizálást, valamint emlékeztetőt fognak használni, hogy emlékezzenek a legfontosabb információkra.
Amint a hangzásban tanulók emlékeznek a hallott dolgokra, biztosítani kell, hogy módjuk legyen aktívan hallgatni az üzenetet. A személyes találkozók vagy telefonhívások mellett videókat, podcastokat, részvételi webes szemináriumokat és találkozókat is felhasználhat az üzenet zárolásához.
Tony Robbins ennek mestere, tanfolyamainak részeként számos podcastot, videót, webes közvetítést és hangfelvételt kínál.
3. Olvasás / írás
Az olvasó / író tanulókat leginkább szavakkal szolgálják ki. Gyakran rengeteg jegyzetet készítenek, hogy összetett vagy elvont ötleteket könnyebben érthetővé alakítsanak - általában esszék, cikkek stb. Formájában. Hajlamosak a grafikákat és a videókat elterelni zavaró tényezőként, és megküzdhetnek a hangzásbeli információk elemzésével. és vizuális források.
Az olvasni-írni tanulók figyelmének felkeltése érdekében adjon meg annyi adatot, amennyit nyers formában rendelkezik, majd álljon hátrébb, hogy felhasználhassa őket.
Míg maga az internet remek játszótér az írást-olvasást tanulók számára, cége átvehet egy oldalt a Wikipédiából, és felajánlhatja saját wikijét, amely az ügyfelek számára szabott információkat tartalmaz.
4. Kinesztetikus
A kinesztetikus tanulók gyakorlati emberek. Meg kell élniük egy folyamatot annak megértése érdekében. Mindig keresik a cselekvés és a cselekvés módját - méghozzá addig a pontig, hogy nem tudnak mozdulatlanul ülni.
Annak érdekében, hogy áttörje a kommunikációs akadályt valakivel kinesztetikummal, meg kell adnia neki a módját, hogy megtapasztalhassa bármit, amit csak közvetíteni próbál.
Az Asana termelékenységi szoftvercég létrehozta sablonok hogy kielégítsék e tanulók igényeit.
Jessica Caban és Bruno Mars eljegyezték egymást
Legutóbbi tanulmányok mutatják, hogy bár az emberek előnyben részesíthetik az egyik stílust, az új információk akkor maradnak meg, ha azok kombinációjával kerülnek átadásra. A kommunikációs stílusok különféle típusainak megértésével és az egyes üzenetek készítésénél jelentkező különbségek figyelembevételével biztosan mindenki meg fogja érteni.
