A hónap elején a Facebook egy meglehetősen jelentős frissítést vezetett be az Instagramba, amely az embereket eléggé felzaklatta. Egy perc múlva eljutok az okukig, hogy fel vannak háborodva, de először beszéljünk a változásokról. Ahol az alkalmazás korábban ikonokkal rendelkezett egy új bejegyzés megosztására vagy az értesítések megtekintésére, ott vannak ikonok az Instagram orsók és Shopping funkcióihoz.
A fejlesztők elég rendszeresen megváltoztatják alkalmazásaik elrendezését és kialakítását. Ebben nincs semmi szokatlan. Ezek a változtatások azonban általában a felhasználó javát szolgálják. A változás új funkciót ad hozzá, egy meglévő szolgáltatást jobbá vagy egyszerűen elérhetőbbé tesz.
Ebben az esetben egyik sem igaz. Ebben az esetben a változás megnehezítette az Instagram használatát, és annak érdekében, hogy több pénzt keressen a Facebook. Ez minden bizonnyal megmagyarázza, hogy az emberek miért nem túl boldogok.
Látja, hogy az átlagos felhasználó számára az orsók és a Shopping nem az ok, ami miatt az emberek használják az Instagram-ot. Nem azt akarom mondani, hogy senki sem használja ezeket a funkciókat, de határozottan nem ezek a szolgáltatások fő célja, amely mindig is fényképeket és újabban történeteket osztott meg.
Ez azért fontos, mert a Facebook nem változtatta meg az Instagram-ot oly módon, hogy ezeknek a funkcióknak bármelyikét jobbá vagy könnyebbé tette. Azt állítom, hogy a Facebook megsértette az első szabályt a szoftverek tervezésénél - ne ártson. Oké, rendben, ez nem az első számú szabály. Nem is tudom, van-e első számú szabály, de ha van, annak annak kell lennie.
Erre gondolok: A két leggyakoribb dolog, amit az emberek tesznek, amikor megnyitják az Instagram alkalmazást, az egy fénykép vagy történet megosztása, valamint annak ellenőrzése, hogy ki szerette a fotóikat. Minden alkalommal, amikor megnyitják az alkalmazást, ösztönösen megérintik azokat az ikonokat, amelyek a használati szokásokat ábrázolják.
A Facebook tudja ezt. Pontosan tudja, hogy a felhasználók valójában hogyan lépnek kapcsolatba az Instagram-szal. Tudja, hogy az emberek nem igazán használják a Reels vagy az Instagram Shopping alkalmazást. Tudja, hogy az emberek azt akarják végiggörgetni a hírcsatornájukon, megosztani egy fotót vagy ellenőrizni a „tetszésüket”.
Tehát a Facebook átvette a felhasználók szokásait és szokásait, amikor fotókat osztott meg az Instagram-on, és kicserélte azokat a gombokat azokra, amelyekre pénzt keresni a Facebook-on . Szó szerint elvette a felhasználók által kifejlesztett motoros memóriát az alkalmazással való interakcióhoz, és ellenük használja.
Olyan lenne, mintha az Ön e-mail alkalmazása, amelyet évek óta használ, hirtelen kicserélné a 'levél írása' gombot egy 'küldjön nekünk 5 dollárt' gombra, és elrejtse máshová az e-mail írása gombot. Valahol soha nem koppint. Annyira megszokta, hogy megérinti ezt a gombot, így alapértelmezés szerint egyszerűen naponta néhányszor megérinti az „5 USD küldjön nekünk” gombot.
Még rosszabb, ha azt a dolgot akarod megtenni, amellyel megnyitottad az alkalmazást, és e-mailt küldeni, ebben az esetben ez nehezebb és tovább tart, mert egy teljesen új mintát kell kidolgoznod. Ezért gondolkodva ez a változás meglehetősen csalóka.
Szó szerint ez a csali-váltás. Koppintson arra, ahová mindig koppintott, amikor megnyitja az alkalmazást, de hirtelen egy másik funkció van ott. A Facebook egyszerűen reméli, hogy annyira elragadtat az új szolgáltatás, hogy túl lesz rajta a csalódottságon, hogy elsősorban a változtatást hajtották végre.
A helyzetet tovább súlyosbítja, hogy szinte senki sem vonzza a Facebookot. Persze, az emberek folyamatosan használják, hogy kapcsolatban maradjanak családjával és barátaival, de nem ismerek senkit, aki „szereti” a Facebookot.
Ugyanez nem igaz az Instagramról, amelyet az emberek valóban szeretnek használni. Mindig egyszerű volt használni, zavartalan és könnyen navigálható. A legrosszabb, amit bárki mondott az Instagramról, hogy még mindig nem engedi meg, hogy csak fotókat nézzen meg abban a sorrendben, ahogyan követői megosztják őket.
Gondolom, ez egy újabb példa arra, hogy a Facebook egyértelműen saját érdekeit helyezte a felhasználók elé. Ez egyébként pontosan az, ami itt történik - a Facebook előtérbe helyezi, hogy mitől lesz több pénz, és ezzel rosszabbá teszi az Instagramot a felhasználók számára.
Ez arra vezet minket, hogy miért nem bízik senki a technológiai cégekben: Nem teljesen világos, hogy a Facebook-hoz hasonló vállalatok annyira érdekelnek, hogy az emberek valójában hogyan akarják használni termékeiket. Ehelyett egyértelműnek tűnik, hogy inkább csak ezt alkalmaznák ellenük.