Írta: Bob Pothier ( @Bob_Pothier ) , A Partners In Leadership igazgatója
Mindannyiunk számára rendkívül sok a kognitív torzítás, vagy az agyunk irracionális működésének módja. Ennek eredményeként folyamatosan logikátlan döntéseket hozunk, sőt hibázunk is, mert a valóságnak egy szűk szeletét látjuk.
skorpió felmenő férfi szerelmes
Ez az alapja Daniel Kahneman „Gondolkodás, gyors és lassú” című könyvének és Michael Lewis új könyvének, a The Undoing Project-nek, amely Dr. Kahneman Amos Tversky-vel való kutatási kapcsolatán alapul. Támogatja a Partners in Leadership átfogó tanulmányának számos megállapítását is Munkahelyi elszámoltathatósági tanulmány .
A probléma az, hogy hisszük, hogy világosan látjuk a világot, hogy a gondolkodásunk és az elemzésünk rajta van. Aztán amikor mások nem értenek egyet a véleményünkkel, perspektívánkkal vagy döntésünkkel, úgy gondoljuk, hogy a hiba másokban van, és nem a saját megfigyeléseinkben és érvelésünkben.
Ezeket a gondolkodási problémákat súlyosbítja az, hogy a „szűrőbuborékunkban” élünk.
NAK NEK szűrőbuborék , amelyet Eli Pariser talált ki, egy önvédelmi mechanizmus arra, hogy körülvegyük magunkat olyan emberekkel és információs forrásokkal, amelyek osztják a világ perspektíváját. Például, ha a Facebook-ismerősei, a LinkedIn-kapcsolattartói, a hírforrások és a társadalmi körök ugyanazt a véleményt vallják, akkor egy olyan szűrőbuborék csapdájába kerül, ahol már nincs kitéve olyan információknak, amelyek kihívást jelenthetnek vagy tágabbá tehetik a világnézetét.
Fejlett stratégiai gondolkodás akkor merül fel, amikor elismerjük, hogy senki sem látja tökéletesen a világot. Amikor kihívás elé állítjuk gondolkodásunkat, finomíthatjuk, megalapozottabb és jobb döntéseket hozhatunk, és nagyobb számú embert befolyásolhatunk. Ez új perspektívák, információk és nézőpontok megnyitásával kezdődik.
Itt van négy módja a vakfolt megtalálásának és a szűrőbuborék felrobbantásának.
1. Kövesse azokat az embereket a közösségi médiában, akik más véleményen vannak.
A választások során nagyon általánossá vált „barát nélküli” emberek, akik nem értettek egyet politikai nézetünkkel. Az ellenkezőjét kell tennünk.
A látókör bővítése érdekében vegye körül magát különféle elképzelésekkel és hiedelmekkel. Még inkább próbáld megérteni az érvelés másik oldalát. Ez nem annyira a véleményed megváltoztatására szolgál, mint a finomításra. A perspektíva gazdagabbá válik, amikor megtudja, miért tartanak mások ellentétes nézetet. Még akkor is, ha nem ért egyet, a kapcsolattartás és másokkal való befolyásolás képessége nő, ha empátiával közelítünk a kommunikációhoz és a különbségekhez.
2. Érezzen másokat.
A kezdeti reakció arra, hogy hallunk valamit, amellyel nem értünk egyet, gyakran az, hogy elutasítja vagy megtámadja azt. Azonban a mások befolyásolására való képességünk nem az érvelésünk erején alapul, hanem azon, hogy mások azt hiszik-e, hogy megértjük-e perspektívájukat.
Minden olyan személy, akivel kapcsolatba lép, előre beprogramozott a-val hiedelmek összessége különféle tapasztalatok és érzelmek alapján; gyakrabban, mint az ember, hogyan viselkedik, ezeket a hiedelmek vezérlik, nem pedig a logika.
Mielőtt reagálna, kérdezd meg magadtól: 'Miért tartja ezt a hitet ez a személy?' Az empátia és az emberek készsége megérteni, miért gondolkodnak és cselekednek bizonyos módon, utat engednek a közös alap megteremtésének. Miután feltárta, amiben megegyezhet, mindkét oldal elkezdheti befolyásolni a másikat, végül mélyebb megértést és átlátást kovácsolva.
Ralph Brown 1965. május 31
3. Kérjen visszajelzést más nézőponttól.
Miközben ötleteket, megközelítéseket és változásokat gondol át a szervezetében, vegye fontolóra olyan emberek bevonását, akiknek különböző tapasztalataik és hátterük van, ezért véleményük van. Tesztelje gondolkodását azzal, hogy elmagyarázza másoknak való megközelítését, és megtudja, hogyan reagálnak.
Ossza meg ötleteit kollégáival, azokkal, akik beszámolnak Önnek, és különösen a környék szakértőivel. Nem veszít el egy ötletet, amikor megosztja; támogatást, betekintést és elfogadást nyer. Kérdezze meg, mi működik és mit lehetne javítani. Legyen nyitott az ötleteinek megváltoztatására, amikor visszajelzést kap.
A nagyszerű ötletek nem mindig a legjobb ötletek, sőt a legforróbbak sem. A nagyszerű ötletek gyakran csak a legnépszerűbbek. Kérésével népszerűségre tehet szert ötletei iránt építő jellegű visszajelzés : az emberek sokkal nagyobb valószínűséggel érzik a tulajdonos érzését, és végül jobban elfogadják az ötletet, ha lehetőséget ad nekik arra, hogy először mérlegeljenek.
4. Legyen nyitott a szemlélet és a gondolkodás finomítására.
Egóink megakadályozzák, hogy különféle ötleteket vizsgáljunk, és ne fordulhassunk meg, amikor kifogásokkal vagy akadályokkal találkoztunk. Úgy gondoljuk, hogy rosszul nézünk ki, és védekezésben érezhetjük magunkat, mert „tévedtünk”. A történelem legnagyobb gondolkodói gyakran tévedtek.
Einstein éveket vett igénybe a kvantummechanika elfogadására, annak minden bizonyítéka ellenére. Az Egyesült Államok Függetlenségi Nyilatkozatának aláírói közül sokan eredetileg nem hitték a függetlenség helyes megközelítését. Steve Jobs pedig nem gondolta, hogy a Pixar szoftver megfelelő az animációhoz, amíg John Lasseter nem győzte meg az ellenkezőjéről.
Ne vakítson el feltételezések és elfogultságok . Ötletei, álláspontja vagy véleménye megváltoztatása nem okoz tévedést, gyakran jobbá teszi, mint korábban volt, mert ezek most visszajelzéseket, meglátásokat, kiigazításokat és rugalmasságot tartalmaznak, amelyek erősebbé és könnyebben elfogadhatóvá teszik őket.
Burst Your Bubble
Szűrőbuborékjaink elszigetelnek minket, és megerősítik a szegény gondolkodást, amit már csinálunk. Növeljük esélyeinket, hogy előálljunk a következő nagyszerű ötlet és befolyásolni a körülöttünk lévőket más szempontok bevonásával gondolkodási folyamatunkba. Teszteld a nézőpontodat úgy, hogy pingeled le másokról, különösen azokról, akik esetleg nem értenek egyet veled. Ez az egyetlen módja annak, hogy összetörje ezt a buborékot, és megnyitja Önt a jobb ötletek és megközelítések új határa előtt.
Bob Pothier a vezetői partnerek igazgatójaként dolgozik, és rengeteg tapasztalattal rendelkezik, amelyek segítették az ügyfeleket az elszámoltathatóság megteremtésében és a kultúraváltási kezdeményezések végrehajtásában.
