Tudjuk, hogy ez vevői piac, amikor az állásajánlatokat kell kitölteni. Mivel a munkanélküliség közel 50 éves mélyponton van, nekünk, vezetőknek fel kell lépnünk a játékunkra a jelöltek vonzása érdekében. Tudjuk, hogy a legnehezebb a nagy teljesítményűek megtartása. Miért tartjuk tehát a fejünket a homokban, ha olyan csapattársakról van szó, akik aktívan bántják a megtartást?
Ez ellentmondásos, de bizonyos típusú alkalmazottak körül tartása elriasztja a többieket. Vannak, akik neheztelnek arra, hogy felvegyék mások lazaságát. Mások elkeserednek az emberi szűk keresztmetszeteken. Néhányan egyszerűen csak a falon látják az írást, amikor összehasonlítják, hogyan kezelik őket másokkal.
Mielőtt saját céget alapítottam volna, végtelenül bosszankodtam azon munkatársak miatt, akik ragaszkodtak ahhoz, hogy a dolgokat úgy csináljuk, ahogy mindig tették. Felismertem, hogy szabálykövetők, de előrelépést tettek, mintha pipaálmok lennének. Végül megvakartam a viszketést, hogy létrehozhassam saját folyamataimat.
Miután több száz céggel dolgoztam az évek során, azt vettem észre, hogy ez az öt típusú munkavállaló okozza a legnagyobb pusztítást a munkavállalók megtartásában.
1. Mikromenedzserek
Mindannyian tudjuk, milyen érzés elsajátítani a munkádat, és úgy döntünk, hogy gyorsabb annak biztosítása, hogy mindenki a maga módján tegyen dolgokat (más néven a helyes utat). De a mikrovezérlés magában foglalja a vezérlés elemét. Az alkalmazottak annyira aggódnak, hogy miként reagálnak a mikromenedzser igényeire, hogy valójában kevesebbet csinálnak. Nem csak dolgoznak; kezelik a mikrovezérlő elvárásait is.
Egy fiatal szakember elmondta, hogy mikrogazdálkodással foglalkozó főnöke minden egyes dolgot, amelyet egy nap alatt végzett, miután a nap lejárt - 15 perces lépésekben -, 15 perces lépésekben készítette el, ami végül teljesen abbahagyta.
2. Tanácstalan vezetők
Azt gondolhatja, hogy egy tanácstalan, de jó szándékú vezető megtartása nem nagy dolog. De 2004-ben a Stanford Egyetem megosztotta az úgynevezett koncepciót Péter-elv , amely jól összefoglalja a kérdést: Minden alkalmazottat a képtelenségi szintjére emelnek.
Néhány vezető úgy gondolja, hogy ez azt jelenti, hogy a gyengén teljesítő alkalmazottat elkülönítették azzal, hogy távol tartják őt a tényleges munkától. Ehelyett az alkalmazottainak hiányzik a támogatásuk, és csodálkoznak azon, hogy miért ő, minden ember közül ő a felelős.
Volt egyszer egy vezetőm, aki tetszett, de ő nem gondolt arra, hogy a vállalatnak hogyan kell fejlődnie. Úgy kezelte a szerepét, mint egy hobbit, valami olyasmit, amihez el kell jutnia, amikor nem vonja el a figyelmét valami más. Fájdalmas volt nézni, ahogyan átadta a lehetőségeket a csapatunk fejlesztésére, és nem ragaszkodtam ahhoz, hogy nézzem, ahogy ez átragad.
3. Társadalmi lepkék
Mindenki szereti a hűvösebb beszélgetést: A kedvenc tévéműsorok és a tegnap esti játékok mind nagy zavaró tényezők, ha a munka stresszes. De minden irodában van egy alkalmazott, aki sokkal többet beszél, mint dolgozik, és ez mindenki másban haragot gerjeszt.
Az egyik ügyfelemnek volt egy kedvelt munkása, akit mindenki könnyen beszélhetett. Az emberek rendszeresen megálltak beszélgetni ezzel az alkalmazottal, és nevettek a szinte állandó Facebook-frissítéseken, amelyeket egész nap nyújtott. De a csalódottság a felszín alatt tűnt fel, mert az emberek tudták, hogy ezek a folyamatos beszélgetések azt jelentették, hogy semmilyen munkát nem végeztek el - egyébként ő is.
A társas pillangókat általában kedvelik; azonban megkövetelik, hogy mások vegyék fel a nem végzett munkát.
4. Forrófejek
Azok az emberek, akik lerepülnek a fogantyúról, bizonyos mértékig hatékonyak - puszta terror révén arra késztetik az embereket, hogy tegyék meg licitálásukat. A csapattársak tojáshéjon járnak, hogy elkerüljék ezeket az embereket. Dühük egyesek számára „csatornázott szenvedélynek” számít, de ez leginkább negatív légkört és biztonsági aggályokat kelt. Hogy nem lehet félvállról venni modern munkahelyeken.
Egy másik ügyfélnek volt egy alkalmazottja, aki melegfejű volt, és egyszer egy széket dobott egy konferencia terembe. Visszapattant az ablakon, és majdnem eltalált egy másik személyt. Aznap ő és más kollégái értesítették. Biztonságuk túl fontos volt.
A forrófejek gyakran számos mérgező kiváltó okot okoznak a kultúrában.
5. Mérgező szupersztárok
Ez a kategória a legértékesebb - a szupersztárok magas színvonalon teljesítenek, így nincs szükség további személyzetre, vagy képesek rendkívül jövedelmező ügyfeleket vonzani. Ám közelebbről megvizsgálva ezek az emberek három ember munkáját végezhetik, mert zaklatás, torokverseny vagy zaklatás révén elűzték őket.
Az Inc. 5000 vezérigazgatója elmondta, hogy van alkalmazottja, aki más körökben dolgozik, de uralkodó és hazug is. Annak megvitatásakor, hogy hány alkalmazott maradt az elmúlt hónapokban a viselkedése miatt, nyilvánvalóvá vált, hogy költséges tartása. Hatalmas hatása volt a nyereségre, de a megtartásra is.
Úgy tűnik, hogy mindenkit a csapatában tart a legtartósabb út a magas megtartás felé. Ennek az öt alkalmazottnak a fedélzeten tartása azonban valóban sértheti a számítógépét. Hosszan gondolkodjon azon, vajon megengedheti-e magának, hogy egy ember megmérgezze azt a kutat, amelyből mindenki iszik.