Húsz évvel ezelőtt felkértek feleségemet és engem, hogy tartsunk előadást az üzleti élet kritikus sikertényezőiről. Mindig részt vettem biotechnológiai és med-tech startupokkal, feleségem pedig hatalmas tudományos és gyógyszeripari vállalatoknál dolgozott. Úgy gondoltuk, hogy ez a kettősség érdekelni fogja a közönséget, különösen, ha előállítunk egy listát, amely alkalmazható mind a startupokra, mind az érett cégekre.
A marketing 4 P-jével kezdve, mint modellünk - tudod, termék, ár, hely és promóció - megvitattuk, melyik P volt a legfontosabb az üzleti siker szempontjából, és ezeket választottuk:
- Szenvedély. Az a képesség, hogy megtalálják a megvalósítás módjait, lehetséges, hogy személyes tekintéllyel vezessenek, feltalálják magukat és kommunikálhassanak egy célt, mind égő szenvedélyből fakadnak, amit csinálnak. A vágy, hogy mindig mindent megtegyen, a szenvedélyben gyökerezik. A szenvedély megtestesítője Pete Rose, aki minden pályát és játékot kezelt, függetlenül attól, hogy milyen a helyzet, mintha a World Series holtverseny 7. meccsén két out lenne a kilencedik alján. Megmutattam a klipet Scrooged amelyben Bill Murray kiabál a marketing élén, miután elmondták neki, hogy egy új tévéreklám sikeres volt, mert a piackutatás kimutatta, hogy „az emberek meg akarják nézni a műsort”. Francis Xavier Cross válasza Elliot Laudermilkre: „Ez nem elég jó; annyira félniük kell, hogy elmulasszák, annyira rettegnek! ' Ez a szenvedély, és messzire visz.
- Pragmatizmus. Megvan a világ összes energiája, befogadhatja a „velünk szemben velük” mentalitást, és lebonthat minden falat az utadban, de anélkül, hogy gyakorlatias lennél a megközelítésedben, sehová sem jutsz. Még rosszabb, hogy rengeteg időt, pénzt és szervezeti energiát fog pazarolni. A pragmatizmus eszközei a tervezés és az ellenőrzés - a célok kitűzésének és a kísérlet eredményességének tesztelésének képessége. A pragmatizmus megolvasztja az egót - a pragmatikus ember nem egy adott nézetben részesül, hanem abban, hogy mi a legjobb a projekt számára, és a jelenlegi terephez megfelelő útvonalat rajzolja ki. Feleségem idézte Donna Karan divattervezőt, aki azt mondta magáról: 'rajongok a pragmatizmusért'.
- Perspektíva. A sikerhez elengedhetetlen az egocentrikus világnézet, a vállalkozás és a probléma túljutása. Perspektíva az, amit az MBA hallgatók megtanulnak; A B iskolák megtanítanak gondolkodni az összes főbb külső kockázati tényezőn, amelyek hatással vannak a vállalkozására. Annak ismerete, hogy hol viszonyul a piachoz és versenytársaihoz, valamint a trendek és a legújabb fejlemények a technológiában és a tudományban, azzal a képességgel rendelkezik, hogy távolról szemlélje munkáját. Az emberek hatékony irányítása és az alternatív nézet bölcsességének meglátása képes a nézőpont megváltoztatására. Robin Williams klipjét mutattam be A Holt Költő Társasága amelyben az íróasztalon áll, hogy bemutassa, hogyan változtatja meg a szemléletváltás a valóság felfogását.
- Személyiség. Hacsak vállalkozása szó szerint nem „egyszemélyes együttes”, vagy valóban pótolhatatlan, a sikeres üzleti tevékenység azt jelenti, hogy sok különböző emberrel dolgozhatunk együtt - alkalmazottakkal, befektetőkkel, ügyfelekkel, szabályozókkal, igazgatósági tagokkal és más érdekeltekkel. Egyszerűen fogalmazva: az emberek olyanokkal akarnak dolgozni, akiket szeretnek és azonosulnak velük. Feleségem számos példát hozott fel olyan rendkívül sikeres emberekre, akik nem voltak a csillár legfényesebb izzói, de akik nagyon jól teljesítettek, elbocsátásokkal védettek, és mindig nagy pozíciókat értek el, mert „mindenkinek tetszett”. Megemlítette, hogy az alkalmazottak felülvizsgálata során a vezetők milyen gyakran tesznek kedvező megjegyzést, például: „Nagyszerű srác”, és áttekintik az egyén teljesítményproblémáit. Helyes vagy rossz, ha tetszik, nagyon-nagyon hosszú utat mutat be.
Amikor befejeztük, arra kértük a több mint 200 fős közönségünket, hogy szavazzanak arról, hogy a négy P közül melyikük gondolta a feleségemet és azt mondanám, hogy ez a legfontosabb - úgymond a kiemelkedő P. Gyakorlatilag mindenki keze felemelkedett, amikor a Passiont szavazásra bocsátottuk. Nevetve mondtam nekik, hogy egyszerűen Bill Murray-re szavaznak. Azt mondtuk, hogy tapasztalataink szerint kétségtelenül Személyiség.
Gyorsan előre 20 évvel és négy indulóval később, mit mondanék? Nos, egy másik P jött a keverékbe:
- Kitartás. Miután legyőztem az FDA-t egy nagyon nyilvános, elhúzódó és tragikus csatában, amely mindent elkövetett, és még többet is kaptam, kaptam egy e-mailt „Kitartás” címmel vezető befektetőnktől. Apja kedvenc idézete mellett haladt, és gratulált, hogy kitartottam, jöjjön, ami történhet.
A világon semmi sem helyettesítheti a kitartást. A tehetség nem fog; semmi sem gyakoribb, mint a sikertelen, tehetséges férfiak. Zseni nem fogja; a jutalmazatlan zsenialitás szinte közmondás. Az oktatás nem; a világ tele van képzett elhagyottakkal. A kitartás és az elszántság önmagában mindenható. - Calvin Coolidge
Igen, a kitartás ezen keresztül jutott el példátlan csata , és nélküle nem lettünk volna sikeresek, az biztos.
Ha visszamehetnék az időben, és akkor tudnám, mit tudok most, mit mondanék a közönségnek a legfontosabb P?
Pontosan elmondtam volna nekik, amit 20 évvel ezelőtt mondtam: 'Személyiség, és ha nincs, menj ki és szerezz be egyet.'
