'A legnagyobb változás, amelyet a következő évben látni fog, az az, hogy játéküzleteinket életre akarjuk hívni' - mondta a frissen vert Toys R Us vezérigazgatója, Dave Brandon mondta egy riporter valamivel több mint egy éve. 'Azt akarom, hogy a gyerekek az áruházainkba vonszolják szüleiket, mert meg akarják nézni, mi zajlik a Toys R Us hétvégén.'
A hangulat kísértetiesen hasonlít Jim Keyes korábbi Blockbuster vezérigazgatójához „Rock a blokk” stratégia és állítása, hogy 'mindaddig, amíg a termékválasztékot megváltoztatjuk, hogy megfeleljen a vásárló változó igényeinek, üzleteink továbbra is relevánsak maradnak.' Hasonlóan a Blockbusterhez, A Toys R Us nemrég csődeljárást indított .
bak nő és kos nő
Amikor egy vállalkozás bajba kerül, az első impulzus gyakran a működés javítása. Ez jó ötlet lehet, mert egy vállalkozás alapjainak javítása jobb teljesítményt nyújt. Mégsem veszi figyelembe azt sem, hogy létezik a alapvető kompromisszum az optimalizálás és az innováció között . A rendellenességek legyőzéséhez meg kell vizsgálnia és kísérleteznie kell valami új megtalálásához.
Egy műszak anatómiája
A kifejezés használata paradigmaváltást olyan gyakorivá vált, hogy alig hagyjuk abba, hogy gondolkodjunk, honnan jött. Mikor Thomas Kuhn klasszikusában vezette be először a koncepciót A tudományos forradalmak szerkezete , nemcsak eseményt, hanem folyamatot is ismertetett, amelyről észrevette, hogy átjárta a tudomány történetét.
Ez egy kialakított modellel kezdődik, olyannal, amelyet az iskolában vagy az életpálya-képzés során tanulunk. A modellek azért jönnek létre, mert hatékonyak, és minél jobban jártasak vagyunk egy jó modell alkalmazásában, annál jobban teljesítünk. A ranglétrán keresztül emelkedünk és sikeresek leszünk.
Mégis egyetlen modell sem tökéletes, és végül rendellenességek jelennek meg. Kezdetben ezeket „különleges eseteknek” tekintik, és ezeket körüljárják. A speciális esetek számának növekedésével azonban a modell egyre tarthatatlanabbá válik, és válság következik be. Végül új modellt találnak, megalapozódnak, és a folyamat megismétlődik.
A műveletek és a vezetési hatékonyság javítása javíthatja a bevett modell teljesítményét, de semmit sem tesz a paradigmaváltás hatásainak enyhítése érdekében. Ha egy modell törött, akkor az törött. Át kell váltania valami másra.
Kreatív zavar
A paradigmaváltás gazdasági változata az Ötletes rombolás . Bár a koncepció többnyire az Joseph Schumpeter , valójában Karl Marx-tól származott. Marx véleménye szerint a kapitalizmus tele volt belső ellentmondások ennek elkerülhetetlenül a munkaerő-felesleg , amely csökkentené a profitot és kizsákmányoláshoz vezetne.
De ahol Marx kizárólag pusztulást látott, Schumpeter megtalálta az intenzív vállalkozói kreativitás lehetőségét. Számára a pusztulás és az alkotás körforgása többnyire pozitív volt, elősegítve a gazdasági növekedés ösztönzését és a Marx által leírt kizsákmányoló hatások feloldását. Lehet, hogy a piacok eredendően instabilak, de produktívak és emelik az életszínvonalat is.
A közelmúltban Clayton Christensen, a Harvard professzora ismertetett hasonló folyamatot bomlasztó innováció . A kudarcot valló sikeres cégekről szóló tanulmányában megállapította, hogy nem az a probléma, hogy hatástalanná váltak, hanem az, hogy túlteljesítették az elavult mutatókat, ami megváltoztatta a verseny alapját, és nyitást nyitott az új, zavaró riválisok előtt.
Egyébként felvágod, az üzleti modellek soha nem tartanak ki . Végül ki kell találnia valami újat. Hogyan csinálod, hogy? A válasz soha nem világos.
Az adaptációs küzdelem
A megszakadás folyamata soha nem kellemes. Az emberek egész pályafutásuk alatt mesterségük mestereivé válnak. Az agyuk válik vezetékes a minták megtekintéséhez és sajátos módon értelmezze őket. Ezeket általában olyan emberek hálózata veszi körül, akiket ugyanúgy beiktattak, megerősítve a meglévő modellt.
Emellett figyelembe kell venni a kockázat elemét is. Egy modell azért válik meghonosodottá, mert működik, és a modell további csiszolása valószínűleg jobb eredményeket hoz. Valamire másra váltani azt jelenti, hogy fejesen belemennek a szakadékba. Az a késztetés, hogy bízzunk ösztöneinkben és a körülöttünk lévõkben is, az új út megteremtésének kockázatával együtt miért nem sikerül alkalmazkodnunk .
Tehát láthatja, miért - ahogy Kuhn fogalmazott - 'az új elméletek megjelenését általában megelőzi a kifejezett szakmai bizonytalanság időszaka'. A dolgok soha nem folynak zökkenőmentesen a régiből az újba, és puszta akaraterővel nem lehet áttérni egy új paradigmára. Először új utat kell találnia, és ezt mindig nehéz tisztán átlátni.
A megszakítás a hagyományos bölcsesség lebontása, ezért ami a kudarcot valló üzleti modell helyébe lép, azt soha nem lehet hagyományos mérőszámokkal értékelni. Kísérleteznie és iterálnia kell, amíg a válasz meg nem jelenik. Ez része annak, amit Lou Gerstner gondolt, amikor belevágott az IBM és az IBM történelmi fordulatába mondott , 'Az IBM-nek jelenleg egy vízióra van szüksége.'
A következő nagy dolog mindig úgy néz ki, mintha semmi sem lenne
A nagy vállalati fordulatokat ünnepeljük, mert olyan ritkák. Általában, ha egy vállalkozás elveszíti előnyét, vagy homályba süllyed, vagy egyenesen kudarcot vall. Azok a kevesek, akik túljutnak a halál völgyén, gyakran másként néznek ki, mint korábban. Az Apple készülékgyártó cég lett. A Marvel sláger lett a képernyőn. A Microsoft felhőcéggé vált.
Az IBM esetében a Gerstner végrehajtásra való összpontosítása mentette meg a vállalatot a csődtől, de két előre nem látható fejlesztés volt az, amely ismét felvirágzott. Az első a áttörés a párhuzamos számításban a társaság kutatási részlegénél. A második a szolgáltatási üzletág volt, amely lendületet kapott az internetes fellendülésből, amely alig néhány évvel Gerstner érkezése után történt. Egyik sem volt nyilvánvaló előzetesen.
Az igazság az az innováció feltárásra szorul mert soha nem tervezheti meg az utat a felfedezés útján. Ma nincs hiány olyan emberekből, akik azt hiszik, hogy tudják kijavítani egy olyan céget, mint a Toys R Us, és valószínűleg mind tévednek, mert ami egy olyan céget, mint a Toys R Us, visszavezet a piacvezető pozícióba, még soha nem láttuk .
milyen magas todd Fisher
A következő nagy dolog mindig úgy néz ki, mint egyáltalán . Ha könnyen belátható lenne, akkor mindenki ezt csinálná, és a piaci hatás minimális lenne. Tehát soha nem hozhat létre valami igazán újat annak alapján, amit már tud. Az egyetlen módja annak megtalálásának, ha elkezd keresni.
Akik vándorolnak nem mindig tévednek el. A trükk az, hogy célirányosan vándorolunk.
