Nemrégiben volt egy beszélgetésem valakivel sokkal okosabb valakivel, aki arról mesélt nekem, hogy mennyire izgatott, hogy végre van, aki vezesse társaságának egyik legfontosabb részlegét. Megkérdeztem, miért gondolja, hogy ilyen sokáig tartott valakit megtalálni, és a válasza nem az volt, amire számítottam.
Elmondta, hogy sok tehetséges jelölttel találkozott, és bármelyiket felvehette volna, és a dolgok többnyire rendben lettek volna. Hajlandó volt azonban megvárni, amíg talál valakit, akiről tudta, hogy nélküle végezheti a munkát. Emlékeztetett arra, hogy a legjobb vezetők nem feltétlenül a legjobbak a dolgok elvégzésében, de egy adott dologban - a megtalálásban, felszerelésben és másoknak a dolguk elősegítésében - a legjobbak.
Nem tehettem róla, de visszagondoltam valamire, amire emlékszem, hogy Warren Buffett egyik részvényesi levelében olvastam. Ez 2010-ből származott, és Buffett arról beszélt, hogy cége hogyan hatalmazza fel vezetőit a dolgukra. Itt van a vonatkozó szakasz:
hogyan kell megőrülni egy halat
A Berkshire-nél a menedzserek összpontosíthatnak vállalkozásuk vezetésére: nem érik őket a központban tartott találkozók, sem a finanszírozási gondok, sem a Wall Street-i zaklatások. Kétévente egyszerűen kapnak tőlem levelet, és amikor hívnak, felhívnak. A kívánságaik pedig eltérnek egymástól: Vannak olyan vezetők, akikkel az elmúlt évben nem beszéltem, míg vannak olyanok, akikkel szinte naponta beszélgetek. Az emberekbe vetett bizalom nem a folyamat. A „bérelj jól, kezeld kevés” kód megfelel mind nekik, mind nekem.
Ez a négy szó volt, amelyet Buffett idézőjelbe tett a végén, és amelyek az agyamba húzták magukat, és ismét a felszínre találták az utat: - Bérelj jól. Kezeljen keveset.
Legyünk őszinték, ez ellentmond a vezetők többségének a munkájuknak véltnek. A felvétel gyakran a szerepek mielőbbi kitöltésének a függvénye, a menedzsment pedig az, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy az adott szerepkörben lévők nem futnak túl gyorsan és nem ütnek el semmit. Így biztosítjuk, hogy úgy csinálják a dolgokat, ahogy mi tennénk.
Kivéve, a jó bérlés lényege, hogy ne kelljen aggódnia, hogy úgy csinálnak-e dolgokat, ahogyan Ön tenné. Ezenkívül, ha felvesz valakit, akinek a kezét meg kell fognia, akkor is elvégzi a munkát. Csak azt a további terhet rója a munkára, hogy valakit magával hord.
Ehelyett felveszed őket arra, hogy azt csinálják, amiben jó. Más a szereped.
Azt hiszem, Buffett azt sugallja, hogy a sikeres menedzserek valódi jegye az, hogy erőfeszítéseket tesznek annak biztosítására, hogy megfelelő embereket alkalmazzanak, ahelyett, hogy időt pazarolnának a mikrokezelésre. Ha szükségét érzi a mikrokezelésnek, akkor a két dolog egyike igaz:
Az első az, hogy rossz embert vettél fel, és ők nem képesek elvégezni a munkát anélkül, hogy átnéznél a vállukon. Ha ez a helyzet, akkor tényleg rajtad áll. Rossz munkát végzett, és pontosan azt kapta, amire számítani kellett volna.
Vagy, és ez a valószínûbb forgatókönyv, megsérült annak megértése, hogy mit jelent az emberek kezelése. Az emberek megfelelő irányítása nem azt jelenti, hogy belekeveredünk minden döntésbe. Ez nem azt jelenti, hogy nyomon kell követni mindazt, amit egész nap csinálnak, vagy folyamatosan bejelentkezni.
mennyit keres Noah Beck
Buffett elmondása szerint kétévente egyszer kommunikál az általa irányított emberekkel. Ezen túl nekik kell eldönteniük, milyen gyakran van szükségük az ő közreműködésére. Biztos vagyok benne, hogy ez egyénenként változik, de a lényeg az, hogy ezt nem Buffett határozza meg.
Ehelyett kezelje úgy, hogy egyértelmű elvárásokat fogalmaz meg a csapattal szemben, biztosítja a szükséges erőforrásokat, elszámoltatja őket a teljesítményükért és megünnepli a sikerüket. Koncentráljon erre a négy dologra, és úgy találja, hogy sokkal kevesebb időt tölt el a menedzseléssel, és a csapata sokkal több időt fog eltölteni azzal, hogy kiválóan szolgáljon, bármiért is alkalmazza őket.
