Pár hónappal ezelőtt interjút készítettem a Pirch luxus készülékek üzletének alapítójával, akinek üzleteit gondosan úgy tervezték, hogy a jólét érzését keltsék. A következő kérdést tette fel: Tekintettel az online vásárlók számára elérhető könnyűségre, kényelemre, ügyfélszolgálatra, árakra és gyors kiszállításra, miért látogatnának meg valaha az emberek egy üzletet, hacsak nem élvezik ott?
Miért is? Mivel a gyors szállítás mindenhol valósággá válik, és elveszítjük régóta megszokott szokásunkat, hogy kiskereskedelmi helyekre utazunk, a kiskereskedelmi vásárlás jobb lett volna igazán, nagyon kellemes. Vagy mindazok a nagy dobozos üzletek a Circuit City útját járják.
Tim Cook, az Apple vezérigazgatója elég okos ahhoz, hogy ezt tudja. Tehát, ahogy az Apple Stores olyan világméretű jelenséggé vált, hogy még a Microsoft is nyitott áruházakat, amelyek szégyentelen utánzatok (sok fehér hely, faasztalokon található termékek, lapos képernyők stb.) Az Apple mindent újból felráz.
a halak ember sötét oldala
Az új zászlóshajója San Franciscóban tökéletes válasz arra a kérdésre, hogy miért látogatna el valaki egy fizikai üzletbe. Úgy tervezték, hogy hangsúlyozza a vásárlási időt, asztalt és székeket kínál (ahol a kisvállalkozások találkozókat tarthatnak és tanácsokat kaphatnak az Apple munkatársaitól), fedett fákat kínál az új „Genius Grove” -ban, és ingyenes Wi-Fi-t kínál - a kávéfogyasztáson kívül. Kívül van egy 'fórum' udvar szökőkúttal, amely a nap 24 órájában nyitva tart és rendezvényeknek, például koncerteknek ad otthont
Az új üzlet, amely az Apple új, egész hálózatra kiterjedő megközelítésének modellje, a Fosters + Partners-szel együttműködve készült, és olyan futurisztikus kialakításokról ismert, amelyek magukban foglalják a koppenhágai állatkert elefántházát és a tervezett holdi lakást akár négy ember számára. 6k óriási videoképernyővel, 40 x 42 hüvelykes tolóajtókkal is lenyűgözni kívánja. De a hangsúly a közösség üdvözlésén van, nem pedig az Apple termékek értékesítésén (amelyek nagy részét egyébként is online vásárolják).
'Nem csak az üzlettervünket fejlesztjük, hanem annak célját és a közösségben betöltött nagyobb szerepét is, miközben oktatjuk és szórakoztatjuk a látogatókat, és kiszolgáljuk a helyi vállalkozók hálózatát' - mondta a rendezvényen Angela Ahrendts, az Apple kiskereskedelmi és online áruházainak vezetője. Ahrendts az Apple-hez érkezett a Burberry-től, egy másik ikonikus márkától, amely elegáns, jól felszerelt és barátságos kiskereskedelmi üzletekkel, valamint erőteljes online vállalkozással rendelkezik.
Elemzők elmondták USA ma hogy az új megközelítés - mintha az üzletek „városközpontnak” lennének - a márkakereskedelem jövője lehet. Ha a Microsoft létrehoz egy másik, nekem is megfelelő verziót, megtudjuk, hogy igazuk van.
