Legfontosabb Small Business Week Egy Tesla-ügyfél panaszkodott a Twitteren. Kevesebb, mint 30 perc múlva Elon Musk megígérte, hogy megjavítja

Egy Tesla-ügyfél panaszkodott a Twitteren. Kevesebb, mint 30 perc múlva Elon Musk megígérte, hogy megjavítja

A Horoszkópod Holnapra

Mondtam már, ismétlem még egyszer:



Senki sem használja olyan ügyesen a Twittert, mint Elon Musk, a Tesla vezérigazgatója.

Péntek este a Tesla ügyfele Paul Franks tweetelte a következőket:

' @elonmusk tudjátok egyszer beprogramozni az autót a parkban, hogy hátralépjünk az ülésen és megemeljük a kormányt? A kormánykerék kopik.



Csak 24 perccel később a híres vezérigazgató válaszolt a következő üzenet :

'Jó megállapítás. Hozzátesszük, hogy az összes gépkocsihoz a következő szoftverkiadások egyikében kerül sor. '

Most az hogyan használja a hatékony vezérigazgató a közösségi médiát.

Ami hiányzik ebből a cseréből, az sok vállalatnál tapasztalható: kifogások keresése, a felelősség vagy a felelősség áthelyezése egy másik részlegre, vagy más elakadás, amely általában jó ötletek halálát eredményezi.

Ezzel szemben ez az aktív hallgatás és a cselekvés elfogultságának példája.

Természetesen ez a csere szemlélteti a Tesla versenyelőnyét a versenytársakkal szemben Az Elektrek Jameson Dow magyarázza :

A szépség természetesen az, hogy Musk újra és újra alkalmazza ezt a versenyelőnyt.

Twitter mester

Sokat lehet tanulni Musk Twitter-szokásainak megfigyeléséből.

Mint ahogyan néhány hónappal ezelőtt külön vevői panasszal is foglalkozott. Vagy a vezetői órákat, amelyeket ezen a 19 szavas tweeten keresztül tanított a SpaceX csapatának. Vagy mi lenne azzal az idővel, amikor megosztotta epikus történet Tesla kezdetei mögött - csak öt tweetben?

Musk azonban nem tud minden vásárló kedvében járni - és nem hajlandó próbálkozni.

Amikor az egyik ügyfél panaszkodott a régebbi Tesla modellek miatt, amelyek nem részesülnek az újabb technológiák előnyeiben, Musk nem tartotta vissza:

A legfontosabb, és ami megkülönbözteti Muskot a legtöbb vezérigazgatótól, az az, hogy valóban hallgat - és válaszol.

Vessen egy pillantást Musk tweetjeire, és látni fogja, hogy ez nem valami PR-csapat rakja össze a fejét, hogy megfelelő válaszokat alkosson. Ez nem egy szociális média szakember, akinek mindent meg kell kapnia a felsőbb tagok által.

Ez a világ egyik leginnovatívabb vállalatának (nagyon okos) vezérigazgatója, aki aktívan keresi a visszajelzéseket - és felhasználja azokat a problémák megoldására.

Ha belegondolunk, talán mégsem olyan bonyolult.



Érdekes Cikkek

Szerkesztő Választása

none
Öt lépés egy szupersztár bérléséhez
Az 5 egyszerű lépés végrehajtásával radikálisan növelheti a szupersztár bérlés esélyét.
none
Peyton Coffee Bio
Tudjon meg többet a Peyton Coffee Bio, Affair, Single, Net Worth, Ethnicity, fizetés, életkor, nemzetiség, TikTok személyiség, Wiki, Social Media, Nem, Horoszkóp témakörökről. Ki a Peyton Coffee? A Peyton Coffee népszerű TikTok személyiség.
none
Ha utálod a kis beszélgetést, használd inkább ezt a 20 kérdést beszélgetéskezdőként
Nem kell újra szenvednie egy beszélgetés során.
none
Eiichiro Oda életrajza
Keresse meg Eiichiro Oda életrajzát, viszonyt, házas, feleséget, nettó értéket, etnikai hovatartozást, fizetést. Eiichiro Oda egy japán professzionális manga művész
none
Nathaniel Buzolic Bio
Ismerje meg Nathaniel Buzolic életrajzát, ügyét, egyedülállóját, nettó vagyonát, etnikumát, életkorát, nemzetiségét, magasságát, színészét, wikijét, közösségi médiáját, nemét, horoszkópját. Ki az a Nathaniel Buzolic? Nathaniel Buzolic ausztrál színész.
none
Joan Allen Bio
Ismerje Joan Allen életrajzát, az ügyet, a válást, a nettó vagyont, az etnikumot, a fizetést, az életkorot, az állampolgárságot, a magasságot, a színésznőt, a Wikit, a közösségi médiát, a nemet, a horoszkópot. Ki az a Joan Allen? Joan Allen amerikai színésznő, színházban, filmben és televízióban dolgozott.
none
Bevásárlás
Vásároljon könyveket, drágaköveket, jantrákat, feng shui termékeket, asztrológiai termékeket Dr. Prem Kumar Sharmatól.