Az elmúlt hetekben szokatlanul nagyszámú embert láttunk, akiket szabálytalanságokkal, szexuális magatartással és etikátlan viselkedéssel vádolnak. Legtöbbjük számára az első válasz a tagadás és a vitatás. De amint bizonyíték és megerősítés jelenik meg, ezt a stratégiát nehezebb fenntartani.
Ekkor fordul a legtöbb ember nyilvános bocsánatkéréshez - egy nyilatkozat, amely lelkiismeret-furdalást fejez ki tetteik miatt, és elismeri, hogy másokat bántottak.
Nem valószínű, hogy valaha is reagálnia kell ilyen súlyos és nyilvános állításokra, de mindannyian olyan dolgokat csinálunk, amelyeket megbánunk, és - szándékosan vagy nem - azért cselekszünk, hogy másokat megbántsunk. Mindannyiunknak van alkalma elnézést kérni és felelősséget vállalni az elmondott és tett dolgokért.
De a sonka öklű, őszinte bocsánatkérés valójában több kárt okozhat. Íme néhány fontos megkülönböztetés, amelyet figyelembe kell venni, amikor legközelebb bocsánatkérésre van szüksége:
A bocsánatkérés helytelen módja:
Szemrehányás.
Az egyik legrosszabb dolog, amit tehet, hibáztathat valakit saját magatartásáért, helytelen viselkedéséért, helytelen magatartásáért vagy szakszerűtlenségéért - különösen, ha az a személy, akit hibáztat, kezdetben áldozatul esett,
Indokolja.
Amikor megpróbálja megvédeni viselkedését azzal, hogy azt állítja, hogy ez indokolt volt, mondván, hogy az adott helyzetben eltérő szabványok érvényesek, vagy bármilyen más kifogást keres, akkor csak rosszabbá teszi magát.
Minimalizálja.
Amikor kicsinyíted bántó cselekedeteidet, üzenetet küldesz arról, hogy viselkedésed másokra gyakorolt hatása nem fontos számodra. Nem csak az emberekkel szemben tiszteletlen, akiket megbántottál, hanem a körülötted lévő emberekkel szemben is, és manipulatívnak tűnik.
Mentség.
Bocsánatkéréskor sok ember kísértésbe esik, hogy elmagyarázza cselekedeteit. Még ha jól is tervezik, ez a megközelítés valószínűleg kifogásként hangzik el, és csak gyengíti a bocsánatkérését. Előfordulhat, hogy több háttér áll rendelkezésre, amely segít megmagyarázni a történteket, de ez az idő valószínűleg most nincs.
A bocsánatkérés helyes módja:
Elismerni.
Legyél te az első, aki elismeri, hogy valamit rosszul tettél; ne tagadd és ne cáfolj. Amikor elnézést kér, tudomásul veszi, hogy elfogadhatatlan magatartást tanúsított. Ez olyan cselekedet, amely segít a bizalom helyreállításában és a kapcsolatok helyreállításában. A körülményektől függően ez is lehet az elfogadható szabványokról folytatott beszélgetés ugródeszkája.
Elfogad.
Amikor teljes felelősséget vállal a helyzetért, akkor visszaadja a méltóságot annak, akit megbántott. Ez megkezdheti a gyógyulási folyamatot, és leállíthatja az áldozatok hibáztatását (mások vagy az áldozat által). Például: 'Tudom, hogy tegnap megbántottam az érzéseit, amikor rád vágtam. Biztos vagyok benne, hogy zavarba ejtett, főleg, hogy a csapatból mindenki más ott volt. Tévedtem, hogy így bántam veled, és elnézést kérek.
Expressz.
A jogsértés elismerése jó kezdet, de a bocsánatkérés lényege a sajnálatos gondolatok kifejezése, és remélem, hogy megbocsátasz nekem. Az őszinte bocsánatkérés önmagában annak a bizonyítéka, hogy felelősséget vállal a tetteiért. Ez erősítheti önbizalmát, önbecsülését és jó hírnevét. Valószínűleg megkönnyebbülést fog érezni, ha tisztán gondolkodik cselekedetein, és ez az egyik legjobb módja a karakter visszaállításának.
Módosít.
Bár fontos megbocsátást kérni, ne feledje, hogy a másik személy nem biztos, hogy készen áll. Adj nekik időt, és ne próbáld végigvinni őket a folyamaton. Addig is gondold át alaposan ezt a lépést, és mit tehetsz, az hasznos lehet. A jelzőmozdulatok vagy az üres ígéretek több kárt okoznak, mint hasznot. Hasonlóképpen ne essen túlzásokba bűntudatból. Dolgozzon, hogy megtalálja a helyesbítés megfelelő módját.
Miért számít
A helyes bocsánatkérés, ha feleslegesen, tévedésből vagy szándékosan bántottál valakit, az az első lépés a megbékélés felé vezető úton - a másik ember és közted, vagy ha más nem, akkor közted és a lelkiismereted között.
Ha egyáltalán nem kér bocsánatot, vagy ha nem zavarja a helyes bocsánatkérés, tartós károkat okozhat kapcsolataiban, hírnevében, karrierlehetőségeiben és hatékonyságában. A legfontosabb, hogy csökkenti azt a tiszteletet, amelyben mások tartanak téged, és valószínűleg azt is, amelyben te magad tartod.
Mindannyian hibázunk, és valamennyien bántunk másokat. Amikor ez megtörténik, őszinte és átgondolt bocsánatkérés mindig a legjobb első lépés az integritás helyreállításában.