Ha a Microsoft rendkívül népszerű Office 365 ProPlus programot és a Google rendkívül népszerű Chrome böngészőjét használja, akkor Ön (és alkalmazottai) nagy meglepetésre számíthatnak a következő hetekben. Ennek oka, hogy az Office 365 legújabb frissítése megtörténik automatikusan telepíti egy kiterjesztés, amely visszaállítja az alapértelmezett keresőmotort a Chrome-ban a Google-ról a Microsoft Bing keresőmotorjára.
Hány embert érinthet valószínűleg? A Microsoft nemrégiben számolt be az Office 365 reklámnak ma már 155 millió felhasználója van világszerte, bár nem derül ki, hogy ezek közül hány ProPlus-felhasználó. Mégis, ha ezek a felhasználók összhangban vannak az általános piaci trendekkel, kb kétharmada böngészésük a Chrome-ban történik, és kb 90 százalék keresésük a Google-ban történik. A Microsoft legalább most egyelőre nem terjeszti világszerte ezt a kiterjesztést. Jelenleg az Egyesült Államokban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Németországban, Franciaországban, Indiában és Ausztráliában a felhasználók kapják meg a kiterjesztést. Ennek ellenére nyugodtan kijelenthetjük, hogy a változás több tízmillió embert érint, és közülük néhányan nem is számítanak rá.
Azok válaszaiból ítélve, akik tudnak róla, valószínűleg elégedetlenek lesznek. A lépést már széles körben bejárták a közösségi médiába.
Más Twitter-felhasználók kihagyták a keresési eltérítést, és az Office 365-et „rosszindulatú programnak” nevezték, mivel nemkívánatos szoftvereket telepítettek eszközeikre. És akkor itt van ez ...
A kiszámítható mennyiségű harag mellett a lépés némileg emlékeztet a Microsoft ragaszkodására, miszerint Windows operációs rendszerének saját internetes böngészője van, az Internet Explorer, amely döntés az 1998-as mérföldkőnek számító perhez vezetett, amelyben az Igazságügyi Minisztérium monopóliummal vádolta a Microsoftot, egy amerikai kerületi bíróság pedig elrendelte a cég felbomlását. A Microsoft fellebbezést nyújtott be, majd egyezséget kötött a DOJ-val. A Microsoft természetesen továbbra is saját webböngészőjét csatolja a Windows rendszerhez, de a felhasználók millióinak átkapcsolása a választott keresőmotorról a Bingre anélkül, hogy először engedélyt kérnének, ismét valami más. Ez egy játék a vállalat rossz, monopolisztikus napjaiból.
Miért tette a Microsoft? Nos, a vállalat nem csak monopólium a böngészőkben vagy a keresésben, különösen a keresésben, ahol globális piaci részesedése kevesebb, mint 5 százalék. Néhány Bing-rajongó szerint a kereső legalább olyan jó, mint a Google; A Microsoft abban reménykedhet, hogy amint a felhasználókat durva erővel kipróbálja, szabad akaratukból kitartanak. A Microsoft nagy erőfeszítéseket tett a Bing mint a vállalatok belső keresőmotorjának átdolgozására is, és a vállalat szerint a Bingre való áttéréssel a felhasználók a szokásos eredményeket kapják az internetről, a belső weboldalak és dokumentumok eredményeivel együtt. Ez valóban nagyon hasznos lehet, de mégsem teszi rendben a Microsoft 365 felhasználók kényszerítését arra, hogy Bingre váltsanak, akár akarják, akár nem.
Szüksége lesz futtatható kódra, hogy megszabaduljon tőle.
Úgy tűnik, hogy a Microsoft valamennyire tisztában van ezzel. Legalábbis ez a tippem, hogy miért közlemény A változás rengeteg információval szolgált arról, hogyan lehet kijutni belőle - ami nem is olyan egyszerű, mint kellene. Vannak utasítások az informatikai rendszergazdák számára, hogy megakadályozzák a telepítést a különféle Microsoft eszközök segítségével, valamint figyelmeztetést adnak arra, hogy ha ezeket az új frissítés telepítése után hajtja végre, akkor ezek nem segítenek.
A telepítés után az adminisztrátor eltávolíthatja a vállalat vagy a csapat számítógépeiről a Microsoft által kiadott futtatható kód futtatásával. Az egyes felhasználók a Chrome 'Keresőmotorok szerkesztése' funkciójának használatával válthatnak vissza a Google-ra. De nyilván csak a Windows Vezérlőpultjának használatával távolíthatják el a kiterjesztést teljesen. A többi Chrome-bővítménytől eltérően előfordulhat, hogy a Chrome saját beállításai között nem lehet eltávolítani. Néhány Reddit-felhasználó vélekedett hogy a Google-nak meg kell fizetnie azáltal, hogy az Outlook alapértelmezett betűtípusát valami furcsa megjelenésűre (például Papyrus) vagy értelmetlenre (például Wing Dings) állítja be. És valóban, ha a Google ezt megtette, akkor nem hibáztathatta őket.
De a legidegesebb dolog ebben a rendkívül ideges változásban az, hogy mivel a Microsoft a belső / külső keresőmotort rákényszeríti a felhasználókra, hasznos javaslatot tett arra, hogy mind a felső vezetők, mind az informatikai vezetők sok időt és erőfeszítést fordítanak arra, hogy gondosan felkészítsék alkalmazottaikat ezt a változást, amelyet sem nem akartak, sem nem kértek. Feltételezve, hogy a vállalatvezetőknek és informatikai vezetőiknek rengeteg szabadidejük van, a Microsoft segítőkészen meghatároz egy négy lépést ” Felhasználói elfogadási útmutató a Microsoft Search számára a Bingben. Ez utasítja a vállalatot, hogy vonja be az összes érdekelt felet, beleértve a cégtulajdonost, a vezetőket, a szerkesztőket, a keresési rendszergazdát és az informatikai változásmenedzsment csapatot. Azt is mondja, hogy keressen vezetői szintű szponzort a változásnak és más alkalmazottaknak, akik a bajnokok lesznek, és „evangelizálni” fognak róla. Nem mondja meg, hogy mit kell tennie, ha nem talál senkit, aki szponzorálni akarja a Binget, vagy evangelizálni szeretne róla.
Ez csak az 1. szakasz. A későbbi szakaszok magukban foglalják a felhasználókkal megosztandó keresési forgatókönyvek kidolgozását, az új keresőmotor sikerének nyomon követésére szolgáló mutatók beállítását, röpiratok és plakátok kiadását, a felhasználóknak a Bingbe történő bejelentkezés elősegítését, valamint tovább és tovább. Van még egy tömörített fájl is, amelyet e-mail sablonokkal és testreszabható plakátokkal tölthet le, amelyeket kinyomtathat.
Tehát vannak választási lehetőségei. Telepítse az Office 365 ProPlus-t szállításkor, és sok időt és erőfeszítést fordítson plakátok kinyomtatására, hogy elmagyarázza a felhasználóinak, miért nincs hirtelen ott az évek óta használt keresőmotor. Vagy futtatható kódot telepítsen a rendszerébe, hogy megakadályozza annak bekövetkezését. Vagy egyszerűen hagyja ki teljesen az Office 365 ProPlus programot, és keressen egy olyan termelékenységi szoftvert egy olyan vállalattól, amely nem érzi jogosultnak megadni, hogy melyik keresőmotort használja.
Megkértem a Microsoftot, hogy észrevételt tegyek. Ha válaszolnak, frissítem ezt a darabot.