A férfiak és a nők eltérő módon használják a közösségi médiát, és a közösségi média stratégiájának tükröznie kell ezeket a különbségeket. Attól függően, hogy milyen terméket vagy szolgáltatást árul, másként kell megközelítenie a közösségi médiát. Ahhoz, hogy ezt jól csinálja, ismernie kell a különbségeket a férfiak és a nők közötti közösségi média-használat között.
Joseph Sherman a közösségi média szakértője aki arra specializálódott, hogy segítse a vállalatokat a lehető legjobb lábuk előremozdításában az interneten. Meghívtam Józsefet, hogy nyújtson bepillantást abba, hogy a férfiak és nők hogyan viszonyulnak másképp a közösségi médiához, és hogy ezek a különbségek miként (és hogyan) befolyásolhatják azt, ahogyan hozzájuk fordul.
1. A nők az (online) otthonukat önmaguk kiterjesztésének tekintik, míg a férfiak nem érdeklik őket
A fizikai világban a nők törődnek azzal, hogy falat kell festeni, vagy hogy egy képkeret görbe, mert eredendően saját arculatának tulajdonítja otthonát. A nők online módon otthonuknak tekintik honlapjaikat, tábláikat és profiljaikat. Ennek eredményeként nem akar online feltenni vagy megosztani olyan fotót, amely nem tetszik neki. De amikor ő csinál megnéz egy fotót, amelyet szeret, meg fogja osztani több közösségi oldalon, sőt profilfotóvá is teszi. Egy férfi talán soha nem is veszi észre a különbséget.
Üzleti betekintés: Ha rendezvényt rendez és fotókat tesz közzé online, fektessen be egy profi fotósba és digitális szerkesztőbe, hogy olyan fotókat készítsen, amelyeket a nők meg akarnak osztani a világgal.
kettő . A nők gondolkodnak a beszélgetésen, a férfiak pedig azt gondolják, hogy aztán hozzászólnak
Zodiákus jelek május 21-re
A nők online csoportokat és fórumokat használnak arra, hogy gondolkodjanak az ügyfelek tapasztalataitól kezdve a márka stratégiáig. A férfiak megfogalmazzák saját elképzeléseiket, majd megírják azokat.
Üzleti betekintés: A férfiak és a nők különböző célokra használják az Ön csoportjait és fórumait. Mivel a nők kibeszélik elképzeléseiket, nagyobb az esélye, hogy valódi párbeszédet folytasson, és lehetősége nyílik arra, hogy a kérdés oldalára állítsa őket. De a férfiaknál nagyobb valószínűséggel jut el közvetlenül a gondolkodásukhoz, így könnyebb információt gyűjteni, de nehezebb eladni őket fórumokon keresztül.
3 . A férfiak és a nők úgy tekintenek a közösségi médiára, mint a vásárlásra - a férfiak feladatvezéreltek, míg a nők kirakatok
A nők szeretik az ablakbevásárlást. Körülnéznek, ruhákat próbálnak fel - csak a móka kedvéért -, majd órákon át próbálják megtalálni a tökéletes ruhát. A férfiak bemennek egy üzletbe, ahol fel vannak sorolva a megvásárolható cikkek, és megpróbálnak a lehető leggyorsabban kijutni. A nők szeretnek kirakatozni a közösségi médiában is. Gyönyörű fotó után gyönyörű fotót akarnak látni a Pinteresten és az Instagramon. A férfiak is körülnéznek, de közel sem annyira.
Üzleti betekintés: A nők a hirdetéseket felfedezés lehetőségének tekintik. Ha márkája a női ügyfeleket célozza, akkor van értelme sok olyan kép birtokában, amelyeket át tudnak lapozni. Adj nekik 30 képet egy marketing kampányról, és hagyd, hogy kitűzzék, megosszák és megcímkézzék kedvencjeiket. Férfiaknak adj nekik egy-két remek fotót.
4 . A nők többfeladatos szakértők, míg a férfiak egyszerre csak egy dologra koncentrálnak
Egy nő beszélhet egy ügyféllel telefonon, elolvashatja a legfrissebb üzleti híreket, és egyszerre böngészhet a LinkedIn frissítéseiben. Férfiak, nem annyira. A férfiak nagyobb valószínűséggel végeznek fókuszált kutatásokat egy adott témában, majd e-mailt küldnek egy kollégájuknak egy Wikipedia oldalra mutató linkkel.
Üzleti betekintés: Ezért a nőknél nagyobb az átkattintási arány, mint a férfiaknál. Az intelligens cégek nőknek szóló hirdetéseket, a férfiak számára pedig más megközelítéseket terveznek. Tehát hogyan hozhat létre hirdetéseket olyan nők számára, akik természetes multitaskerek? Béreljen fel egy nőt. Az összes analitikai eszköz ismeretében nem felejtheti el, hogy az adott személyt állítsa hirdetése középpontjába. Foglalkozzon olyan marketingszakemberekkel, akik érzik, hogy mit akarnak kifejezni a márkájukban, és a nők válaszolni fognak.
A férfiak viszont egyszerre csak egy cikkre koncentrálnak, majd összekötő gondolatot választanak. Helyezzen el egy hirdetést vagy linket a cikk végén. A Wikipedia számára ez olyan finom lehet, mint egy fő cikk végén található „Lásd még”. Blog esetében ez lehet szöveg, amely hiperhivatkozást mutat egy kapcsolódó cikkre. Az olvasó érezni fogja a kontrollt - ő választja a következő lépést (kattintást), és a bejegyzésed véletlenül az egyik lehetőség, amelyet választani fog.
