Az okostelefonok mindenütt jelenléte és fojtogató megragadása az emberek figyelmének arra készteti, hogy vágyakozzak azokra a napokra, amikor még nem léteztek.
kos férfi és kos nőstény
Volt idő, valójában nem is olyan régen, amikor az emberek hajlamosabbak voltak egymással szembenézni, és átgondolt, kétirányú beszélgetést folytatni. Bár nem egészen deklarálom ennek az alapvető társadalmi funkciónak a végét, sajnálom, hogy lassan megszűnik. A jó beszélgetés gyorsan elveszett művészetté válik.
Szerencsére azonban vannak olyan igazán tehetséges beszélgetőpartnerek, akik továbbra is viselik a fáklyát, és utat nyitnak a többiek számára, például Teri Gross, az NPR friss levegőjének régóta tartó házigazdája és társelnöke. Gross négy évtizedes karrierje során több ezer embert kérdezett meg.
Nemrégiben megjelent cikkében A New York Times , Gross tanácsot ad egy mindannyiunk számára releváns kérdésben: Hogyan folytat jó beszélgetést? Íme csak négy a sok hasznos tipp közül, amelyeket megoszt:
1. Törd meg a jeget.
Gross szerint az a négy szó, amely bármilyen helyzetben működhet, „mesélj magadról”. Elég nyílt végűek ahhoz, hogy elkerüljék olyan feltételezések beágyazását, amelyek kényelmetlenné tehetik a másikat, például hogy az illető jelenleg alkalmazott-e vagy sem.
A „mesélj magadról” kifejezéssel való nyitásnak az a szépsége, hogy lehetővé teszi a beszélgetés megkezdését anélkül, hogy félne attól, hogy valaki akaratlanul is kényelmetlenné vagy öntudattá válik. Széles kérdés feltevése lehetővé teszi az emberek számára, hogy elvezessenek téged.
2. Kíváncsiság.
Láttam, hogy sok beszélgetés egyoldalúvá vált, és arra a személyre összpontosult, aki tudja, hogyan kell uralni a párbeszédet. Ez a személy egyszerűen nem fejezi ki érdeklődését a másik iránt. Nyilvánvalónak tűnhet, de Gross javaslata, miszerint mutassa meg a kíváncsiságot a másik emberben, tapasztalataim szerint nem mindenki figyeli annyira, mint valószínűleg.
- Valódi kíváncsiság és hallani akarod, amit a másik mond neked. Válaszolhatok valaki mondandójára azzal, hogy kifejezem, ha szimpátiát vagy empátiát érzek, és elmagyarázom, miért.
3. Előkészítés.
Több ezer ember megkérdezésével Gross jól megérti a felkészülés értékét. 'Segít előre szervezni a gondolatait, ha elgondolkodik azokon a dolgokon, amelyekre számíthat, majd megvizsgálja, hogyan válaszolhat.'
A felkészülést még más szakmai vagy társadalmi környezetben is értékesnek találtam, ahol előre tudom, hogy lehet, hogy beszélgetek bizonyos emberekkel. Végiggondolhatom a válaszokat a lehetséges kérdésekre, amelyeket feltesznek nekem.
4. Ügyeljen a testbeszédre.
Fejlesztése kihívást jelentő képesség lehet, de mégis fontos: Figyelje meg a másik testbeszédét. A szemkontaktus - vagy annak hiánya - számomra nagy adomány. Ha valaki nem hoz legalább valamilyen szinten állandó szemkontaktust velem, az azt jelzi, hogy az elméje valahol máshol van, és mindkettőnknek tovább kell lépnünk.
'Próbáljon felkelni, amikor valahogy elvesztette valaki figyelmét' - mondja Gross. 'Így elkerülheti, hogy a beszélgetőtársa halálig unatkozzon, vagy visszatartsa valakit attól, hogy bárhová eljuthasson, ahol valójában szükség lehet rá.'
