Legfontosabb Marketing A Burger King bemutatta, hogyan kell kezelni az ügyfeleket válság idején (a McDonald's csak nem ért rá)

A Burger King bemutatta, hogyan kell kezelni az ügyfeleket válság idején (a McDonald's csak nem ért rá)

A Horoszkópod Holnapra

Abszurdul hajtott szkeptikus szemmel és szilárdan gyökerező nyelvvel az arcán nézi az üzleti világot.



Néhány márka nem tud segíteni magán.

Úgy gondolják, hogy olyan nagyok és fontosak, hogy bármikor, amikor egy nagy esemény bekövetkezik, be kell őket illeszteniük. Még akkor is, ha ez a nagy esemény borzalmas, például a Covid-19 koronavírus.

De a marketingben a megállás és a gondolkodás bölcsebb lehet, mint az első cselekvés.

Mcdonald's úgy döntött, hogy a boltozat felosztását forgalmazza logóján - az ötlet Brazíliából származik - a társadalmi távolságtartás ösztönzésére. Nagyon szép volt. Talán kreatív díjakat nyerhet.



De vannak olyan tényleges fogyasztók, akiknek életét a vírus teljesen megváltoztatta.

Néhányuk számára a McDonald's hirdetése úgy tűnt, mintha egy márka vezetője önhibája lenne. Vagy ami még rosszabb, előadás.

Hamarosan elárasztották a hamburgerláncot olyan javaslatokkal, amelyek talán nagyobb prioritást jelenthetnek az alkalmazottak betegszabadságának tényleges segítésében vagy kifizetésében. Még Bernie Sanders szenátor is csipegetett a Twitteren .

Vénusz skorpióban az ember vonzódik

Egy másik Twitter-megjegyzés így hangzott:

Nem akarom, hogy aranyos logód McDonalds-t játsszon. Szeretném, ha millió ingyenes ételt kínálna a rászorulóknak. Szeretném, ha biztonságos tesztelési helyekké alakítaná a meghajtót.

Annyira rossz lett, hogy a McDonald's kénytelen volt bocsánatot kérni .

Írja be a Burger King-et.

Úgy döntött, hogy valami praktikusat kínál. Ingyenes gyerekétkeztetés , például.

Csak ezután kommunikált az ügyfelekkel a megszokott, játékos módon.

Mérleg nő és Bak férfi kompatibilitási százalék

Talán az egyik szellemesebben átgondolt kommunikációs darab francia karjából származott. Felajánlotta a Whopper elkészítésének módját, miközben megvárta, amíg az eredeti újra elérhetővé válik.

Vagy legalábbis valami, ami hasonlít egy Whopperre. A Burger King Quarantine Whopper-nek nevezte, és azzal járt, hogy elmegy a boltba, és megvásárolja azokat az alapanyagokat, amelyek legalább elárasztják a vásárlókat.

A magasból tartott előadások helyett a Burger King úgy döntött, hogy először valami praktikus dolgot tesz, megérti az ügyfelek jelenlegi érzéseit, majd legalább ideiglenes megoldást kínál.

Fernando Machado, a lánc világméretű közös piacszervezete, magyarázta az ilyen gondolkodás Adweek :

Úgy gondolom, hogy a hirdetésekre való ugrás előtt a márkáknak cselekedniük kell. Nagyon sok jó példa van arra, hogy a márkák konkrét cselekvésekkel segítik az embereket, amelyek segítik a közösségeket. Ilyenkor mindannyiunknak segítenünk kell.

Machado úgy véli - és érdemes megjegyezni, hogy a Burger King marketingje évek óta sokkal biztosabb, mint a McDonald'sé -, hogy a márka csak azáltal, hogy először gyakorlati jót tesz, igazolhatja a későbbi hirdetéseket vagy promóciókat. És ez csak egy talán.

skorpió férfi halak nő problémák

Ő mondta:

Ez valóban attól függ, hogy milyen típusú márkád van, az ország helyzetétől, amelyet hirdetni fontolgatsz, többek között. Javasolok egy jó adag józan észt, mielőtt bármit megtennék.

Ebben az esetben annak ellenére, hogy maga a Quarantine Whopper reklám is igaz a márka kihívóinak és valami hasznosat kínál, csak azért jött létre, mert a Burger King már aktívan működött a közösségekben.

Úgy tűnik, hogy a McDonald's a maga részéről sodródik Burger King nyomában. Az Egyesült Királyság karja most kiadta a Kolbász és az Egg McMuffin szendvics receptjét . Igen, hogy az emberek otthon elkészíthessék. Most honnan származhat ez az ötlet?

Ez nem olyan, mint máskor. Az emberek szenvednek és félnek.

Ha szükségesnek érzi, hogy a márkája az elméjében maradjon, győződjön meg arról, hogy az az elméjükben marad, mint aki valóban segített.



Érdekes Cikkek

Szerkesztő Választása

Arthur Wahlberg Bio
Arthur Wahlberg Bio
Ismerje meg Arthur Wahlberg életrajzát, ügyét, egyedülállóját, nettó vagyonát, etnikumát, fizetését, életkorát, nemzetiségét, magasságát, színészét, wikijét, közösségi médiáját, nemét, horoszkópját. Ki az Arthur Wahlberg? Arthur Wahlberg amerikai állampolgár.
Michelle Foley Bio
Michelle Foley Bio
Ismerje Michelle Foley életrajzát, afférját, házas, férj, nettó vagyonát, etnikumát, fizetését, életkorát, nemzetiségét, magasságát, Musical.ly sztárját, divatbloggerét, közösségi média személyiségét, wikijét, közösségi médiáját, nemét, horoszkópját. Ki Michelle Foley? Michelle Foley egy amerikai Musical.ly sztár, divatblogger és egy közösségi média személyiség, aki rendkívül népszerű Musical.ly csillagként végzett munkája miatt, több mint 550 000 követővel az MGfoley musical.ly fiókján.
Matthew Gilmour Bio
Matthew Gilmour Bio
Ismerje meg Matthew Gilmour életrajzát, ügyét, házas, feleségét, nettó vagyonát, etnikai hovatartozását, fizetését, életkorát, nemzetiségét, magasságát, misszionáriust, wikit, közösségi médiát, nemet, horoszkópot. Ki az a Matthew Gilmour? Matthew Gilmour amerikai mormon misszionárius.
Amanda Peet Bio
Amanda Peet Bio
Ismerje Amanda Peet Bio-t, Affair, Házas, Férj, Nettó vagyon, Etnikum, Fizetés, Kor, Nemzetiség, Magasság, Wiki, Közösségi Média, Nem, Horoszkóp. Ki az Amanda Peet? Amanda Peet amerikai színésznő és író.
Mivel a kollégáknak jóval kevesebb fizetést kapnak, a kritikusok azt mondják, hogy ez az ESPN-személyiség nem érdemel valószínûleg 10 millió dolláros fizetést. A válasza zseniális
Mivel a kollégáknak jóval kevesebb fizetést kapnak, a kritikusok azt mondják, hogy ez az ESPN-személyiség nem érdemel valószínûleg 10 millió dolláros fizetést. A válasza zseniális
Stephen A. Smith új szerződése évente akár 10 millió dollárt is elérhet. Ennyit ér? Ezt gondolja.
Ez a fekete anya egy multimillió dolláros szépségmárkát indított, hozott és adott el. Itt van a tanácsai a mai induló vállalkozások számára
Ez a fekete anya egy multimillió dolláros szépségmárkát indított, hozott és adott el. Itt van a tanácsai a mai induló vállalkozások számára
Lisa Price 1993-ban alapította Carol lányát, és ma is segíti a L'Oreal tulajdonú márka vezetését. Itt vannak a tanulságok, amelyeket útközben megtanult.
Blair Underwood Bio
Blair Underwood Bio
Ismerje meg Blair Underwood életrajzát, ügyét, házas, feleségét, nettó vagyonát, etnikumát, fizetését, életkorát, nemzetiségét, magasságát, színészét, wikijét, közösségi médiáját, nemét, horoszkópját. Ki az a Blair Underwood? Blair Underwood amerikai televíziós, film- és színpadi színész és rendező, aki az NBC L.A. jogi drámájában Jonathan Rollins ügyvéd szerepet játszott.