Szeretek egy bizonyos tipikus vezetési stílust 'megdöbbenésnek és félelemnek' nevezni. Tudod, azok a vezetők, akik ordibálást, trágárságokat és szélmalmokként forgó fegyvereket alkalmaznak az alkalmazottak motiválására. Nem meglepő, hogy ezek a technikák nem éppen hatékonyak egy elkötelezett és elkötelezett alakulat létrehozásában, amely hajlandó átadni a mérföldet egy növekvő vállalkozás számára.
Mindazonáltal megértem, hogy nehéz lehet kitalálni, hogyan lépjünk tovább a motiváció és a tekintély között. Íme nyolc vezetői vonás, amely vonzza az alkalmazottakat, így vállalata szárnyal:
1. Gondolj a Cool Hand Luke-ra. Az alkalmazottak olyan környezetben szeretnek dolgozni, ahol a vezetőjük lágy beszédű és kényelmes a bőre. Azok az emberek, akik nem emelik fel a hangjukat és nyugodtak maradnak a stresszes események során, kiemelkednek, és kielégítő és hosszan tartó karmát teremtenek.
2. Haladjon a High Road-on. Sokszor a siker útján csapata olyan választásokkal fog szembesülni, amelyek sarkalatosak és vezethetnek az egyenes és keskeny ösvényről az etikai kétértelműség felé. Mindig járjon a tiszta etikai úton. Olyan hangot ad, hogy az alkalmi rövid távú visszaesés rendben van, amennyiben az érintetlenül hagyja az ember karakterét. Ez egy olyan kultúrát hoz létre, amely megtisztítja a rosszakarókat és magáévá teszi a jót. Az emberek szeretnek becsületes emberekért dolgozni.
3. Legyen átlátszó. Időszak. Beszéljen közvetlenül és a mulasztás hazugságai nélkül - ez ritkább, mint gondolná. A kihívások első jeleire korán ossza meg a rossz híreket vagy az építő kritikákat. Ne hagyja, hogy a kérdések kibújjanak, és ne takarja el azokat. Lance gyorsan és tisztán megsebesül. Magyarázza el, miért tette, amit tett, és lépjen tovább. A tipikus alternatíva a kérdések átvilágítása, ami bizalmatlanságot generál a csapatban, mivel az ügyes munkatársak kíváncsi lesznek, mi mást hazudsz.
4. A siker a csapatnak köszönhető. Gyakran dicsérje csapatát. A győzelmeknek, még a kis győzelmeknek is, egészséges dicséreteket kell kiváltaniuk, amelyeket bőségesen kell habosítani. A vezetőnek soha nem szabad hitelt vennie - ez a csapatról szól.
5. A kudarc a vezető hibája. Dwight Eisenhower tábornok híresen „kudarc” levelet írt (szerencsére soha nem volt szükség) arra az esetre, ha az amerikai csapatok 1944 júniusában nem győzedelmeskedtek a nácikkal szemben a normandiai (franciaországi) csapatban. Havre környékén nem sikerült kielégítő alapot szerezni, én pedig kivontam a csapatokat. A támadásra vonatkozó döntésem ebben a pillanatban és a lehető legjobb információn alapult. A csapatok, a levegő és a haditengerészet mindent megtettek, amit a bátorság és a szolgálat iránti elkötelezettség meg tudott tenni. Ha valami hibát vagy hibát tulajdonítanak a kísérletnek, az egyedül az enyém.
6. Mentor, nem Bully. Tanácsot adjon a csapatnak a sikerhez. A szemöldökverés és a botrántás nem motiválja a legjobb előadókat. Szükségük van javaslatokra és tippekre.
7. Adj szabadságot. Béreljen fel nagyszerű embereket, és térjen el az útjukból. A tehetség sikeres lesz, és nem igényel állandó elkötelezettséget. Ha mikrokezelnie kell őket, akkor nem sikerült a felvételi és előléptetési folyamat.
8. Gyorsan gyógyítsd meg a hibákat. A sikertelen és alulteljesítő alkalmazottaknak mentorálnunk kell a sikerre, vagy gyorsan el kell válniuk egymástól, hogy megtisztítsák az utat az adott szerepben járó, elért személyek előtt. A rocksztár alkalmazottait olyan munkatársak korlátozzák, akik sorozatos hibákat generálnak. A legjobb alkalmazottak demotiválódnak, mivel a vezetés nem metszi agresszíven a holt fát.
