James Mattis nyugdíjas tengerészgyalogos tábornok néhány tanácsot ad azoknak a férfiaknak és nőknek, akik inspirálni és motiválni akarják a vállalati alkalmazottaikat: Vegyen példát.
Ez egy lecke, amelyet Mattis a csapatok vezetésének több mint 40 éve alatt megtanult, és amelynek csúcspontja az Egyesült Államok Központi Parancsnokságának parancsnoka volt. A négycsillagos tábornok jelenleg könyv írása a vezetésről és stratégia, útmutatást nyújtott szerdán a Stanford Egyetem üzleti hallgatóival folytatott beszélgetés során, ahol szolgál mint vendégtárs.
A Business Insider részt vett az előadásán, és kihúzta a vezetők számára a legfontosabb elvihetőségeket.
Legyen szenvedélyes a munkája inspirálásáért
Ha motiválni akarja beosztottait, mondja Mattis, személyesen kell motiválnia, és szenvedélyesen kell dolgoznia. 'Lehet, hogy nem érik el a szintedet, de minden bizonnyal ezt próbálod megtenni' - mondta.
Mivel a munkavállalók táplálják a vezetők szenvedélyét és hitét a misszió iránt, hajlamosak lesznek engedni a vezető által elkövetett hibákat is, amint azt a tábornok első kézből megtudta.
'[Irakban] sikerült a zászlóalatomat körbevennem a nyílt, lapos sivatagban' - mondta Mattis, megjegyezve, hogy nagyon fáradt, és észre kellett volna vennie a veszélyt. Az emberei kihúzták a rendetlenségből, de nem haragudtak - tréfásan megkérdezték: - Csak teszteltél minket, igaz?
Készítsen biztonsági másolatot beosztottjairól, amikor hibáznak
Fontos, hogy elnyerje azoknak a bizalmát, akiket vezet, és a hibák hangsúlyozása, mint az alkalmazott tanulási lehetősége - szemben azzal, amit megbüntetni kell - csodákra képes.
Miután zászlóalját elakasztotta, Mattis felidézte saját felettes tisztjét, aki csak annyit mondott: 'Tanultál valamit ma?' Tudta, hogy tanultam valamit, és nem kellett elmondania, milyen ostoba vagyok - mondta Mattis a hallgatóságnak.
Vezetőként - mondta Mattis - azt kell mondania a beosztottaknak, hogy csak a munkájukra kell összpontosítaniuk, és azt kell mondaniuk: „Vállalom a vállán levő stresszt - hagyd, hogy nekem ez legyen”.
A másik oldalon mérgező lehet egy rossz vezető, aki rosszul reagál az alárendelt hibákra. 'Valóban szennyezni akarja a rendszerét, elkezdi azokat az embereket népszerűsíteni, akik kis zsarnokként viselkednek a dolgozók előtt.'
Erősítse embereit a felelősség átruházásával
Mattis hathatós érvet fogalmazott meg a delegálás fontossága mellett azáltal, hogy a 18. és 19. század folyamán a brit haditengerészetre támaszkodott. Régóta a világ legjobb haditengerészetének számított Horatio Nelson tengernagy alatt , de mint Mattis kifejtette, az elkövetkező években a szigorú előírásokban rögzült, és a tiszteket annak alapján indította el, hogy milyen gyorsan tudják betartani a parancsokat, nem pedig, ha kritikusan gondolkodhatnak tűz alatt.
A változások az I. világháború elején nem szolgálták jól a brit haditengerészetet, amikor a legjobb volt Németország a koroneli csatában. Mattis szerint a „nem felelősség a kezdeményezésért” tisztek nagy ok.
A tisztek teljes mértékben a felső vezetéstől függtek, hogy pontosan megmondják nekik, mit tegyenek. Egyébként sok nagyvállalatnál van ez a probléma.
Ideális esetben a legalacsonyabb szintű szintre kíván delegálni a munka elvégzéséhez, és megjutalmazni a kockázatvállalókat - mondta.
Helyes legyen a vállalati kultúra
Számos kihívást lehet leküzdeni, amelyet a szervezetek képesek legyőzni, de rossz kultúrájuk nem tartozik ezek közé - érvelt Mattis.
'Lehet legyőzni a rossz technológiát. Az embereidnek van kezdeményezésük, látják a problémát, nem nagy baj ... nem lehet legyőzni a rossz kultúrát. Meg kell változtatnia azt, aki a felelős.
A kultúra a csúcson kezdődik, és egy jó vagy rossz vezető megadja az alaphangot a szervezet üzleti tevékenységének módján.
milyen horoszkóp június 17
„A [kultúra] bármi, amit az idősek mondanak” - mondta Mattis. - Erre jön le.
--Ez sztori először jelent meg Üzleti bennfentes.
